User manual

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VOLVO ON CALL (VOC)
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intérieure et extérieure, si les portes sont ver-
rouillées, si les vitres sont ouvertes ainsi que
les six dernières positions du véhicule avec la
vitesse et la direction.
•
Les autres informations qui peuvent référer
au client sont les conversations téléphoni-
ques avec des personnes dans le véhicule, le
service clients qui a fourni le service et les
notes créées par l'opérateur du service cli-
ents.
Qui peut consulter les données
personnelles ?
Pour fournir ses services, Volvo fait appel à des
sous-traitants. Ces sous-traitants travaillent sur
demande de Volvo et ne sont autorisés à utiliser
les informations personnelles que dans la
mesure du nécessaire pour fournir les services.
Tous les sous-traitants sont liés par contrat leur
imposant la plus grande confidentialité lors du
traitement des données personnelles conformé-
ment à la législation en vigueur.
Procédures d'élimination
Les données personnelles nécessaires à la livrai-
son du service sont conservées pendant toute la
durée du contrat et pendant une période après la
fin du contrat, nécessaire à Volvo pour remplir
ses obligations légales et réglementaires. Les
données produites lors d'événements couverts
par le service sont supprimées trois mois après
l'événement.
Rectification et extrait du registre
Tout particulier dispose du droit de rectification
des données incorrectes ainsi que de demander
un extrait du registre contenant les données per-
sonnelles traitées. Pour la rectification des don-
nées personnelles, veuillez contacter le service
clients de Volvo. Toute demande d'extrait du
registre doit être faite par écrit et signée de la
main du requérant. Elle doit également stipuler le
nom, l'adresse et le numéro de client. La
demande doit être envoyée à Volvo Personvagnar
AB, Personuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S,
405 31 Göteborg, Suède.
Consentement au traitement des
données personnelles
En activant cet abonnement conformément aux
instructions fournies dans ce document, l'utilisa-
teur consent au traitement des données person-
nelles effectué en relation au service VOC.