Operation Manual

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MAC-SPEZIFISCHE PROBLEME
Beim Start erhalten Sie die
Meldung, dass entweder der
Treiber nicht geladen werden
konnte oder dass noch keine
Voreinstellungen für das Stift-
Display vorhanden sind.
Das Tablett des Stift-Displays wurde beim Start nicht erkannt.
Überprüfen Sie, ob das USB-Schnittstellenkabel sicher mit einem
aktiven USB-Anschluss am Computer oder mit einem USB-Hub
verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass die LED-Betriebsanzeige
des Stift-Displays blau leuchtet. Wenn dies nicht weiterhilft, gehen Sie
zu Fehlerbehebung
.
Wählen Sie im Menü G
EHE ZU den Ordner DIENSTPROGRAMME und
starten Sie den S
YSTEM PROFILER. Wählen Sie in der Liste INHALT unter
H
ARDWARE den Eintrag USB. Daraufhin sollte auf der rechten Seite ein
Wacom USB-Stift-Display aufgeführt sein. Wenn kein Stift-Display
aufgeführt ist, prüfen Sie die USB-Kabelverbindung des Stift-Displays
oder schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss an.
Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, wenden Sie sich
an den technischen Kundendienst von Wacom.
Siehe Optionen zum technischen Kundendienst
.
Sie vermuten, dass die
Voreinstellungen des Stift-
Displays beschädigt sind oder
möchten die Werks-
einstellungen wiederherstel-
len.
Bearbeiten Sie die Voreinstellungen mit dem Dienstprogramm Wacom
Tablett. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen. Öffnen Sie den
Ordner A
NWENDUNGEN. Öffnen Sie danach den Ordner WACOM und
führen Sie das D
IENSTPROGRAMM WACOM TABLETT aus.
• Es empfiehlt sich, zunächst eine Sicherheitskopie Ihrer Tablett-
voreinstellungen anzulegen. Wählen Sie im Dienstprogramm
Wacom Tablett die Option A
KTUELLER BENUTZER oder ALLE
B
ENUTZER. Klicken Sie dann auf SICHERN und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
• Löschen Sie die Voreinstellungen des Tabletts wie folgt:
Einzelner Benutzer
. Wählen Sie nach dem Starten des Dienst-
programms die Option A
KTUELLER BENUTZER und klicken Sie auf
E
NTFERNEN. Melden Sie sich ab und dann wieder an. Beim Laden
des Treibers für das Stift-Display wird eine neue Voreinstellungs-
datei mit den werkseitigen Einstellungen erstellt.
Mehrere Benutzer
. Wählen Sie nach dem Starten des
Dienstprogramms die Option A
LLE BENUTZER und klicken Sie auf
E
NTFERNEN. Melden Sie sich ab und dann wieder an. Beim Laden
des Treibers für das Stift-Display werden neue
Voreinstellungsdateien mit den werkseitigen Einstellungen erstellt.
Sie können die zuvor für A
KTUELLER BENUTZER oder ALLE BENUTZER
gesicherten Tablettvoreinstellungen schnell wiederherstellen, indem Sie
im Dienstprogramm auf W
IEDERHERSTELLEN... klicken.
Hinweis: Entfernen Sie die Datei W
ACOMTABLET.PREFPANE nicht manuell
aus dem Hauptordner L
IBRARY PREFERENCEPANES. Diese Datei
darf nur beim Deinstallieren des Wacom Softwaretreibers und
auch dann nur mit dem Dienstprogramm Wacom Tablett
entfernt werden.
Kalibrieren Sie das Stift-Display neu. Siehe Kalibrieren des Stift-
Displays.