Operation Manual

60
60
Inhoud
Index
Inhoud
Index
MAC-SPECIFIEKE PROBLEMEN
Bij het opstarten verschijnt er
een mededeling dat het
stuurprogramma niet kan
worden geladen of dat er geen
tabletvoorkeursinstellingen
zijn ingevoerd.
Er is bij het opstarten geen tablet gevonden.
Bij een draadloze verbinding
:
• Controleer of de verbinding actief is. Zie Status van batterij en
draadloze verbinding.
• Selecteer H
ULPPROGRAMMA'S in het menu GA en start SYSTEEMPROFIEL.
Selecteer USB in het gedeelte H
ARDWARE van de INHOUDlijst. Nu moet
er een USB-tabletmodel van Wacom verschijnen. Ziet u in de lijst geen
tabletmodel staan, controleer dan de draadloze verbinding.
Indien aangesloten met de meegeleverde USB-kabel
:
• Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op een actieve
USB-poort op de computer of op een USB-hub. Controleer of het
statuslampje brandt. Als u de tablet hebt aangesloten op een USB-
hub, controleer dan of de hub aangesloten en actief is. Als u nog
steeds problemen ondervindt, kunt u proberen om de USB-kabel
rechtstreeks op de computer aan te sluiten (niet op een USB-hub).
• Selecteer H
ULPPROGRAMMA'S in het menu GA en start
S
YSTEEMPROFIEL. Selecteer USB in het gedeelte HARDWARE van
de I
NHOUDlijst. Nu moet er een USB-tabletmodel van Wacom
verschijnen. Als er geen tabletmodel wordt weergegeven,
controleer dan of de USB-kabel goed is aangesloten of probeer
de tablet aan te sluiten op een andere USB-poort.
Indien het probleem nog steeds niet is verholpen, verwijdert u het oude
stuurprogramma en installeert u het tabletstuurprogramma opnieuw.
Neem contact op met Wacom voor technische ondersteuning indien
het probleem nog steeds niet is verholpen.
Zie Technische ondersteuningsdiensten
.