Operation Manual

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PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À MAC
Au démarrage, une boîte de
dialogue s'affiche et signale
que le pilote n'a pas pu être
chargé ou que les préférences
de la tablette n'ont pas encore
été créées.
La tablette n'a pas été détectée au démarrage.
Si vous utilisez une connexion sans fil
:
• Vérifiez que la connexion sans fil est active. Reportez-vous à la
section État de la batterie et de la connexion sans fil
.
•Dans le menu A
LLER, sélectionnez UTILITAIRES, puis lancez
I
NFORMATIONS SYSTÈME. Sélectionnez USB dans la section MATÉRIEL
de la liste C
ONTENU. Un modèle de tablette USB Wacom apparaît
normalement dans la liste. Si aucun modèle de tablette n'est
répertorié, vérifiez la connexion sans fil.
Si vous êtes connecté grâce au câble USB fourni
:
• Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à un
port USB actif sur votre ordinateur ou concentrateur USB. Vérifiez
que le voyant d'état est allumé. Si votre tablette est connectée à un
concentrateur USB, vérifiez que celui-ci est connecté et actif. Si le
problème persiste, essayez de connecter le câble USB directement
à votre ordinateur (et non à un concentrateur).
•Dans le menu A
LLER, sélectionnez UTILITAIRES, puis lancez
I
NFORMATIONS SYSTÈME. Sélectionnez USB dans la section MATÉRIEL
de la liste C
ONTENU. Un modèle de tablette USB Wacom apparaît
normalement dans la liste. Si aucun modèle de tablette n'est
répertorié, vérifiez la connexion au niveau du câble de la tablette
USB ou essayez de raccorder la tablette à un autre port USB.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, désinstallez puis réinstallez
le pilote de la tablette.
Si cela ne change rien au problème, contactez l'assistance technique
de Wacom.
Reportez-vous à la section Options d'assistance technique
.