Operation Manual

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MACINTOSH-SPEZIFISCHE PROBLEME
Beim Start erhalten Sie die
Meldung, dass entweder der
Treiber nicht geladen werden
konnte oder noch keine
Voreinstellungen für das
Tablett existieren.
Beim Start wurde kein Tablett gefunden.
Bei Nutzung einer kabellosen Verbindung
:
• Stellen Sie sicher, dass die kabellose Verbindung aktiv ist. Siehe
Status von Batterie und kabelloser Verbindung
.
• Wählen Sie im Menü G
EHE ZU den Ordner DIENSTPROGRAMME und
starten Sie den S
YSTEM PROFILER. Wählen Sie in der Liste INHALT
unter H
ARDWARE den Eintrag USB. Daraufhin sollte auf der rechten
Seite ein Wacom USB-Tablett aufgeführt sein. Wenn kein
Tablettmodell aufgeführt wird, prüfen Sie die kabellose Verbindung.
Bei Verbindung über das mitgelieferte USB-Kabel
:
• Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel sicher mit einem aktiven
USB-Anschluss am Computer oder mit einem USB-Hub verbunden
ist. Überprüfen Sie, ob die LED Status leuchtet. Wenn Ihr Tablett
über einen USB-Hub angeschlossen ist, prüfen Sie, ob der Hub mit
dem Computer verbunden und aktiv ist. Wenn das Problem
weiterhin besteht, schließen Sie das USB-Kabel direkt an den
Computer an (nicht über einen Hub).
• Wählen Sie im Menü G
EHE ZU den Ordner DIENSTPROGRAMME und
starten Sie den S
YSTEM PROFILER. Wählen Sie in der Liste INHALT
unter H
ARDWARE den Eintrag USB. Daraufhin sollte auf der rechten
Seite ein Wacom USB-Tablett aufgeführt sein. Wenn kein USB-
Tablett aufgeführt wird, prüfen Sie die USB-Kabelverbindung des
Tabletts, oder schließen Sie das Tablett an einen anderen USB-
Anschluss an.
Falls die Probleme weiterhin bestehen, deinstallieren Sie die
Treibersoftware für das Tablett und installieren Sie sie erneut.
Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, wenden Sie
sich an den technischen Kundendienst von Wacom.
Siehe Optionen zum technischen Kundendienst
.