Operation Manual

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FEHLERBEHEBUNG
In der Regel arbeitet Ihr Tablett einwandfrei. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten, empfiehlt Ihnen
Wacom folgende Maßnahmen:
1. Falls der Wacom Tabletttreiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst die
Anweisungen in den Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diesem Weg
nicht lösen lässt, lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.
2. Lesen Sie die Hinweise unter „Fehlerbehebung: Tabellen
“. Vielleicht wird Ihr Problem dort beschrieben,
und Sie können es mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
3. Öffnen Sie die Liesmich-Datei für das Wacom Tablett, in der Sie die aktuellsten Informationen finden.
4. Überprüfen Sie das Tablett und die Eingabegeräte. Siehe „Testen des Tabletts
“ und „Testen der
Werkzeuge“.
5. Wenn zwischen dem Intuos4 und einer neuen Hard- oder Software ein Kompatibilitätskonflikt besteht,
finden Sie unter „Herunterladen aktueller Treiber
“ Informationen zum Herunterladen aktualisierter
Softwaretreiber. Wacom aktualisiert die Softwaretreiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit neuen
Produkten zu gewährleisten.
6. Lesen Sie die FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) auf der Wacom Website für Ihre Region.
7. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen Sie
Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen darüber, wo Sie Unterstützung
für Ihre Region erhalten, finden Sie unter „Optionen zum technischen Kundendienst
“ und in der
Liesmich-Datei.
Testen des Tabletts
Testen der Werkzeuge
Fehlerbehebung: Tabellen
Optionen zum technischen Kundendienst
Herunterladen aktueller Treiber