Operation Manual

89
89
Index
Inhoud
Index
Inhoud
PROBLEEMOPLOSSING
Mocht u toch een probleem ondervinden, dan raadt Wacom u aan het volgende te doen:
1. Als het stuurprogramma voor uw tablet niet goed wordt geladen, voert u eerst de handelingen uit die
in het foutbericht op het scherm worden aanbevolen. Als u daarmee het probleem niet kunt verhelpen,
raadpleegt u de procedures voor het oplossen van problemen in dit hoofdstuk.
2. Raadpleeg de probleemoplossingstabellen
. Uw probleem wordt er wellicht in beschreven, en u kunt
de voorgestelde oplossing uitproberen.
3. Open het Leesmij-bestand van uw Wacom-tablet voor de meest recente informatie.
4. Ga naar www.wacom.com en kies de Wacom-website voor uw regio om de Veelgestelde vragen over
het product te raadplegen.
5. Als zich een compatibiliteitsconflict voordoet tussen de Intuos5 en een nieuw hardware- of
softwareproduct, raadpleegt u Stuurprogramma downloaden
voor informatie over het downloaden van
nieuwe stuurprogramma's. Wacom werkt het stuurprogramma regelmatig bij om de compatibiliteit met
nieuwe producten te garanderen.
6. Test uw tablet en Intuos5-apparaten. Zie Het tablet testen
en Bedieningselementen en invoerapparaten
testen.
7. Als de in deze handleiding vermelde suggesties het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met
de technische ondersteuning van Wacom. Raadpleeg het gedeelte Technische ondersteuningsdiensten
en het Leesmij-bestand voor informatie over waar u in uw regio terecht kunt voor ondersteuning.
Het tablet testen
Bedieningselementen en invoerapparaten testen
Probleemoplossingstabellen
Technische ondersteuningsdiensten
Stuurprogramma downloaden