Owners Manual

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Resolución de problemas
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REFACCIONES
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contacte con su distribuidor local
o visite weber.com.
LLAME
AL SERVICIO
DE ATENCIÓN
AL CLIENTE
Si sigue teniendo problemas, contacte con
el representante de Atención al Cliente
de su zona usando la información
de contacto disponible
en weber.com.
m ADVERTENCIA
m No intente reparar componentes
eléctricos o estructurales del
asador sin contactar antes con el
departamento de Atención al Cliente
de Weber-Stephen Products LLC.
m La ejecución de reparaciones o
sustituciones sin emplear partes
Weber-Stephen originales dará lugar
a la invalidación de la protección
proporcionada por la garantía.
EL ASADOR ELÉCTRICO NO ENCIENDE
SÍNTOMA
• Un elemento calentador no se calienta después de seguir las instrucciones descritas
en la sección “Operación” de este manual del propietario.
CAUSA SOLUCIÓN
El controlador de temperatura podría no estar bien
insertado en la carcasa.
Retire y vuelva a colocar el controlador de temperatura.
Siempre conecte el controlador de temperatura
al asador antes de conectar el cable de energía
alenchufe.
Hay un problema con el flujo de energía del enchufe. Revise la fuente de energía eléctrica.
El dispositivo de seguridad contra fallas a tierra
integrado en el controlador de temperatura puede
haber interrumpido la energía del asador.
Si la pantalla del termómetro digital y los indicadores
luminosos de estado de la temperatura no se
encienden, presione el botón de encendido de color
rojo del controlador de temperatura para colocarlo
en la posición OFF para restablecer el dispositivo de
seguridad contra fallas a tierra. Espere 30segundos,
luego vuelva a poner el botón de encendido de color
rojoen la posición ON.
APARECE UN CÓDIGO DE ERROR EN LA PANTALLA
SÍNTOMA
• Durante el arranque o al cocinar aparece un código de error en la pantalla digital.
CAUSA SOLUCIÓN
El controlador de temperatura es un dispositivo
sensible a ciertos factores externos. Las variaciones
en el suministro de energía o las ondas de radio
pueden afectar su funcionamiento.
Primero, apague el controlador de temperatura
usando el botón de encendido de color rojo.
Desconecte el cable de energía del tomacorriente y
retire el controlador de temperatura del asador.
Espere 30segundos, luego instale normalmente
el controlador de temperatura en el asador antes
de conectar el cable de energía al tomacorriente.
Coloque el botón de encendido de color rojo en la
posición ON.
EL ASADOR ELÉCTRICO TIENE PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD
SÍNTOMA
• El aparato tiene problemas para mantenerse conectado a una red Wi-Fi.
CAUSA SOLUCIÓN
El asador está fuera del rango de alcance de la red
Wi-Fi.
Para conectarse con éxito a su dispositivo inteligente
a través de la red Wi-Fi local, su asador debe estar
dentro del rango de cobertura de su enrutador Wi-Fi.
Si no logra establecer una conexión, intente acercar
el asador al enrutador Wi-Fi o instale un repetidor de
señal para lograr una señal más potente.
SÍNTOMA
• El aparato tiene problemas para emparejarse o mantener
la conectividad con un dispositivo inteligente a través de Bluetooth®.
CAUSA SOLUCIÓN
Bluetooth® es una señal de corto alcance. Cuando el controlador de temperatura está
encendido, está listo para emparejarse. Asegúrese
de que la conexión Bluetooth® del dispositivo
inteligente esté habilitada y de que este se
encuentre cerca del asador.
El controlador podría ya estar emparejado con
otro dispositivo inteligente por Bluetooth®.
Cuando el indicador luminoso de conexión Bluetooth®
permanece iluminado y no parpadea, significa que
ya se encuentra emparejado con otro dispositivo
inteligente. Desactive la conexión Bluetooth® en
cualquier otro dispositivo inteligente que no quiera
mantener emparejado con el asador.