Service Manual

Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию автомобильных дизельных двигателей WP10
экологического класса Евро-IV
32
(2) Гарантийный период
· Для полнокомплектных продуктов Weichai период гарантийного сопровождения
исчисляется от даты поставки и определяется по дате товарной накладной и
гарантийной карточке Weichai или же товарной накладной дилера.
· Гарантия по продуктам, поставленным автопроизводителем, исполняется по
согласованным сторонами принципам. Если автопроизводитель четко формулирует
условия предоставления гарантии по двигателю – выполняются условия
автопроизводителя в соответствии с его гарантийной книжкой. Если указанные
обстоятельства автопроизводителем четко не оговариваются – следует применять
гарантийную политику Weichai. Гарантийное сопровождение начинается с даты
продажи автомобиля в товарной накладной и сервисной книжке.
· Если приобретенные у Weichai запасные части рассматриваются как оригинальные,
период гарантии составляет 3 месяца для узлов и агрегатов в сборе и 1 год для
отдельных запасных частей. Гарантия не предоставляется по быстроизнашиваемым
деталям, резинотехническим изделиям, поршневым кольцам, сальникам, втулкам,
болтам и топливным форсункам с момента их установки на двигатель. При
рассмотрении проблем качества запасных частей в рамках гарантийного периода –
подлежит возмещению и стоимость работ по замене указанных запасных частей, при
этом должны быть предоставлены официальное заключение сервисной станции и
комплект фотографий, достаточно полно воспроизводящих ситуацию. Гарантийный
период для запасных частей отсчитывается с даты, зафиксированной в товарной
накладной центрального склада или авторизованного дилерского центра. В случае
гарантийных вопросов по агрегатам – возмещение работ сервисного центра не
производится.
4. Основания для отказа в предоставлении гарантии
· Неисправность двигателя вызвана использованием не по назначению,
ненадлежащим техническим сопровождением или неосторожностью. Например,
повреждения при погрузке / разгрузке в ходе транспортировки, несоблюдение
зафиксированных в инструкции условий эксплуатации, невнимательность,
превышение скоростного режима, перегрузка, невыполнение зафиксированных в
инструкции предписаний по техническому обслуживанию, использование
неудовлетворительного по качеству масла, охлаждающей жидкости, фильтров.
· Неисправность узлов и агрегатов, причиной которой является самостоятельное
изменение, разборка / сборка или наладка в случаях, когда самостоятельно
выполнение указанных операции не предусмотрено инструкцией по эксплуатации.
· Моторное масло, охлаждающая жидкость, фильтрующие элементы, резиновые
муфты и шланги, ремни или топливные форсунки были заменены самостоятельно,
вне сертифицированного сервисного центра.
· В случае если действие гарантийного срока не может быть подтверждено. Например,
наименование продукта по гарантийному документу не совпадает с продуктами,
поименованными в исходной товарной накладной, гарантийный документ или
товарная накладная имеют следы изменений.
· В ситуациях, когда не представляется возможным установить исходную причину
неисправности по причине самостоятельных попыток устранить ее.
· Неисправности, связанные с неправильной эксплуатацией оборудования.
· Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, например,
природными катаклизмами.
· Повреждения двигателя, связанные с дорожными происшествиями, в которых
участвовал полнокомплектный автомобиль.