Operation Manual
WD TV Live/Live Plus HD-mediaspeler
Gebruikershandleiding
BELANGRIJKE GEBRUIKERSINFORMATIE – 2
WD
®
-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om deze te
adresseren voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze kennisbank of de ondersteuning via onze e-mailservice
op http://support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw
voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het voor u beste onderstaande
telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning.
Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact
hebt met de technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis gedurende
de hele garantieperiode en onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar.
Om ons te helpen u geïnformeerd te houden over nieuwe functies en diensten, vragen wij
u uw product online te registreren op http://register.wdc.com.
Toegang tot online ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op http://support.wdc.com en
maak een keuze uit deze onderwerpen:
Downloads: Download stuurprogramma's, software en updates voor uw
WD-product.
Registration (Registratie): registreer uw WD-product om de nieuwste updates
en speciale aanbiedingen te ontvangen.
Warranty & RMA Services (Garantie & RMA-diensten): ontvang garantie,
productvervanging (RMA), RMA-status, en informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base (Kennisbank): zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of answer-ID
of -PID.
Installation (Installatie): ontvang online installatiehulp voor uw WD-product
of -software.
WD Community: Maak contact met andere gebruikers en deel uw gedachten.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van
uw systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning
contact met WD opneemt.
Noord-Amerika Pacifisch Azië
Engels 800.ASK.4WDC Australië 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496
Spaans 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Trustbedrijf)
011 26384700 (Pilotlijn)
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU Indonesië +803 852 9439
(00800 27549338) Japan 00 531 650442
Korea 02 719-3240
Europa
+31 880062100 Maleisië +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Midden-Oosten
+31 880062100 Filipijnen 1 800 1441 0159
Afrika
+31 880062100 Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland,
Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.