Operation Manual
WD TV Live-speler voor streaming media
Gebruikershandleiding
BELANGRIJKE GEBRUIKERSINFORMATIE – 2
WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit aan te
pakken voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze knowledge base of de ondersteuning via onze
e-mailservice op http://support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als
het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het voor u beste
onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische
ondersteuning. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst
telefonisch contact hebt met de technische ondersteuning van WD.
E-mailondersteuning is gratis gedurende de hele garantieperiode en onze
uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar. Om ons te helpen
u geïnformeerd te houden over nieuwe functies en diensten, vragen wij u uw product
online te registreren op http://register.wdc.com.
Toegang tot online-ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op http://support.wdc.com en
maak een keuze uit deze onderwerpen:
Downloads: download stuurprogramma's, software en updates voor uw
WD-product.
Registration (Registratie): registreer uw WD-product om de nieuwste updates
en speciale aanbiedingen te ontvangen.
Warranty & RMA Services (Garantie & RMA-diensten): ontvang garantie,
productvervanging (RMA), RMA-status en informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base (Kennisbank): zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of antwoord-id.
Installation (Installatie): ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of
-software.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning
contact met WD opneemt.
Noord-Amerika
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU
Engels 800.ASK.4WDC
(00800 27549338)
(800.275.4932)
Spaans 800.832.4778 Europa
+31 880062100
Midden-Oosten
+31 880062100
Mexico
001 8002754932 Afrika
+31 880062100
Zuid-Amerika
Azië en Stille
Oceaan
Chili
1230 020 5871 Australië 1 800 42 9861
Venezuela
0800 100 2855 China 800 820 6682/+65 62430496
Peru
0800-54003 Hongkong +800 6008 6008
Uruguay
000 413 598 3787 India 1 800 200 5789
Argentinië
0800 4440839 Indonesië +803 852 9439
Brazilië
0800 7704932 Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Maleisië +800 6008 6008/1 800 88 1908/
+65 62430496
Filipijnen 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/
+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland,
Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.