User manual

MY BOOK PRO
GEBRUIKERSHANDLEIDING
CONFORMITEIT EN GARANTIE-INFORMATIE – 33
Garantie-informatie (Alle regio's met uitzondering van
Australië/Nieuw-Zeeland)
Service verkrijgen
WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren.
Wanneer onderhoud aan het product nodig is, dient u contact op te nemen met de
verkoper bij wie u het product oorspronkelijk kocht. U kunt ook een bezoek brengen aan
onze ondersteuningswebsite, http://support.wd.com/warranty/policy.asp. Deze website
bevat meer informatie over service en over het verkrijgen van toestemming om
materialen te retourneren (Return Material Authorization; RMA). Als wordt vastgesteld
dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een RMA-nummer en instructies voor
het retourneren van het product. Retourzendingen waarvoor geen voorafgaande
toestemming is verkregen (m.a.w. zonder RMA-nummer) worden op kosten van de koper
geretourneerd. Retourzendingen met voorafgaande toestemming moeten op kosten van
de koper en verzekerd verzonden worden in een goedgekeurde verzenddoos naar het
adres dat in de verzenddocumentatie vermeld staat. U dient de originele doos en
verpakkingsmaterialen te bewaren voor opslag of verzending van uw WD-product.
Als u exact wilt weten hoe lang de garantie geldig is, controleert u de vervaldatum
van de garantie (serienummer vereist) op http://support.wd.com/warranty/policy.asp.
WD aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies van gegevens (ongeacht de oorzaak),
herstel van verloren gegane gegevens of gegevens die zijn opgeslagen op producten die
aan haar in bewaring zijn gegeven.
Beperkte garantie
WD garandeert dat het product bij normaal gebruik tijdens de hieronder vermelde
periode vrij is van materiaalfouten en fouten door vakmanschap, en derhalve voldoet aan
de specificaties van WD. De duur van uw beperkte garantie hangt af van het land waarin
uw product is aangeschaft. De beperkte garantie is 2 jaar geldig in de regio Noord-,
Zuid- en Midden-Amerika, 2 jaar in de regio Europa, het Midden-Oosten en Afrika,
en 3 jaar in de regio Azië-Pacific, tenzij wetgeving anders vereist. Deze beperkte
garantieperiode start op de aankoopdatum zoals vermeld op de kassabon. WD is niet
aansprakelijk voor producten die worden geretourneerd wanneer WD bepaalt dat het
product van WD is gestolen, namaak is of nep is, of dat het genoemde defect a) niet
aanwezig is, b) niet op redelijke wijze kan worden verholpen door schade die zich heeft
voorgedaan voordat WD het product ontving of c) te wijten is aan misbruik, onjuiste
installatie, wijziging (inclusief verwijdering of vernietiging van labels en het openen of
verwijderen van externe behuizingen, tenzij het product op de lijst voor producten met
beperkte onderhoudsmogelijkheden voor gebruikers staat en de specifieke wijziging
binnen de van toepassing zijnde instructies valt, zoals beschreven op 
http://support.wd.com/warranty/policy.asp), ongeluk of verkeerde hantering terwijl het
product in het bezit is van iemand anders dan WD. Onderhevig aan de bovenstaande
beperkingen betreft de enige en uitsluitende garantie waartoe u gerechtigd bent het
herstel of de vervanging van het product tijdens de hierboven vermelde garantieperiode,
en dit naar goeddunken van WD.
De voorgaande beperkte garantie is de enige garantie die door WD geboden wordt
en geldt uitsluitend voor producten die als nieuw verkocht worden. De in deze
garantievoorwaarden geboden verhaalsmogelijkheden vervangen a) alle andere
verhaalsmogelijkheden en garantievormen, hetzij uitdrukkelijk, impliciet of statutair,
inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid
voor een bepaald doel en b) alle verplichtingen en vormen van aansprakelijkheid van WD