User manual

ii
Serwis i pomoc techniczna WD
W razie wystąpienia problemów prosimy o skontaktowanie się z nami, abyśmy mogli podjąć
próbę rozwiązania problemów, zanim Państwo zwrócą produkt. Odpowiedź na większość pytań
dotyczących pomocy technicznej można uzyskać w naszej bazie wiedzy albo za pośrednictwem
poczty e-mail na stronie internetowej http://support.wd.com. Jeśli te zasoby nie zawierają
poszukiwanej odpowiedzi, prosimy skontaktować się z firmą WD
™
telefonicznie, wybierając
odpowiedni numer telefonu poniżej.
Zakupiony produkt jest objęty 30-dniową bezpłatną pomocą techniczną w okresie gwarancyjnym.
Okres 30 dni rozpoczyna się w dniu nawiązania pierwszego kontaktu telefonicznego z pomocą
techniczną firmy WD. Pomoc techniczna za pośrednictwem poczty e-mail jest bezpłatna przez
cały okres obowiązywania gwarancji, a nasza obszerna baza wiedzy jest dostępna przez całą
dobę 24/7. Aby otrzymywać informacje o nowych funkcjach i usługach, należy zarejestrować
produkt na naszej stronie internetowej pod adresem http://register.wd.com.
Dostęp do pomocy technicznej w Internecie
Nasza strona pomocy technicznej pod adresem http://support.wd.com zawiera następujące
działy tematyczne:
 Pobieranie — sterowniki, oprogramowanie i aktualizacje produktów firmy WD.
 Registration (Rejestracja) — zarejestrowanie produktu firmy WD pozwala otrzymywać
informacje o najnowszych aktualizacjach i specjalnych ofertach.
 Usługi gwarancyjne i wymiana produktu — informacje na temat gwarancji, programu
wymiany produktu (RMA), statusu zgłoszeń RMA oraz informacje o odzyskiwaniu danych.
 Knowledge Base (Baza wiedzy) — materiały w bazie wiedzy można przeszukiwać według
słów kluczowych, wyrażeń lub numerów artykułów.
 Instalacja — pomoc dotycząca instalowania produktów firmy WD i oprogramowania.
 WD Community (Społeczność WD) — kontakt i wymiana informacji z innymi użytkownikami
produktów WD.