User manual

ii
Servis a podpora společnosti WD
Pokud narazíte na jakýkoli problém, obraťte se na nás dříve, než výrobek vrátíte. Většinu dotazů
technické podpoře lze zodpovědět prostřednictvím naší znalostní databáze nebo e-mailové podpory
na stránkách
http://support.wd.com . Pokud odpověď není dostupná nebo dáváte přednost
osobnímu kontaktu, kontaktujte společnost WD na jednom z níže uvedených telefonních čísel.
K vašemu produktu je během záruční lhůty poskytována 30denní telefonická podpora. 30denní
období začíná datem prvního telefonického kontaktu s technickou podporou společnosti WD.
E-mailová podpora je zdarma během celého záručního období a k dispozici je i naše nepřetržitě
dostupná rozsáhlá znalostní databáze. Chcete-li, abychom vás informovali o nových funkcích
a službách, zaregistrujte svůj produkt online na adrese
http://register.wd.com.
Přístup k podpoře online
Navštivte naše webové stránky produktové podpory na adrese http://support.wd.com a vyberte si
z těchto témat:
 Downloads (Ke stažení) – stažení ovladače, softwaru a aktualizací pro produkt WD.
 Registration (Registrace) – registrace produktu WD a možnost získání nejnovější
aktualizace a speciální nabídky.
 Warranty & RMA Services (Záruka a služby RMA) – poskytnutí záruky, výměny produktu
(RMA), stav RMA a informace o obnově dat.
 Knowledge Base (Znalostní databáze) – vyhledávání na základě klíčového slova, výrazu
anebo čísla odpovědi.
 Installation (Instalace) – zde je možné zobrazit pomoc online při instalaci disku či softwaru WD.
 WD Community (Komunita společnosti WD) – sdílejte názory a spojte se s ostatními uživateli.
 Online Learning Center (Školicí středisko online) – začněte zde a využijte produkt
maximálním způsobem.
(http://www.wd.com/setup).
Kontaktování technické podpory společnosti WD
Při kontaktování podpory společnosti WD mějte připravené sériové číslo produktu WD a informace
o hardwaru a verzích softwaru používaného systému.
Registrace produktu WD
Zaregistrujte si výrobek WD a získejte nejnovější aktualizace a speciální nabídky. Registraci
disku lze snadno provést online na adrese http://register.wd.com.
Severní Amerika Evropa (bezplatně)* 00800 ASK4 WDEU
Angličtina 800.ASK.4WDC (00800 27549338)
(800.275.4932) Evropa [phone]
Španělština 800.832.4778 Střední východ [phone]
Afrika [phone]
Mexiko 001 8002754932 Rusko 8 10 8002 335 5011
Jižní Amerika Asie a Tichomoří
Chile 1230 020 5871 Austrálie 1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
Kolumbie 009 800 83247788 Čína 800 820 6682 / 400 627 6682
Venezuela 0800 100 2855 Hongkong 3057 9031
Peru 0800 54003 Indie 1800 200 5789 / 1800 419 5591
Uruguay 000 413 598 3787 Indonésie 001 803 852 3993
Argentina 0800 4440839 Japonsko 0800 805 7293
Brazílie 0800 7704932 Korea 02 2120 3415
0021 800 83247788 Malajsie 1800 817 477
Nový Zéland 0508 555 639 / 00800 2275 4932
Filipíny 1800 1855 0277
Singapur 1800 608 6008
Tchaj-wan 0800 225 593
Thajsko 00 1800 852 5913
Ostatní země [phone]
* Číslo pro bezplatné volání lze použít v těchto zemích: Rakousko, Belgie, Česká republika, Dánsko, Francie,
Německo, Irsko, Itálie, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Spojené království.