User manual

ZÍSKÁNÍ PODPORY
59
MY PASSPORT WIRELESS
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA
Získání podpory
Stránka podpory
Stránka podpory umožňuje spouštění diagnostických testů a generování systémových
zpráv, které lze odesílat Podpoře zákazníků a také se lze zapojit do Programu zlepšování
produktů WD.
Stránku podpory zobrazíte kliknutím na Support (Podpo
ra) na navigačním panelu.
Systémové zprávy
V části System Reports (Systémové zprávy) můžete generovat zprávu a automaticky ji
odeslat Podpoře zákazníků nebo ji stáhnout na svůj počítač.
Kliknět
e na jednu z následujících možností:

Send to Support: Generuje diagnostickou zprávu a automaticky ji odešle
Podpoře zákazníků. Zpráva obsahuje sériové číslo, adresu Mac a stavové
informace. Musíte být připojeni k přístupovému bodu („hotspot“) nebo domácí síti
(s přístup
em k internetu).

Download: Generuje diagnostickou zprávu a uloží ji do vašeho počítače.
1
14