User manual

ii
WD Service og Support
Hvis du oplever problemer, så skal vi bede dig give os en mulighed for at løse problemet, inden du
returnerer Produktet. De fleste tekniske supportspørgsmål kan besvares i vores vidensbase eller via
e-mail på http://support.wd.com. Hvis du ikke kan finde svar eller hvis du foretrækker det, så kan du
kontakte WD på det mest bekvemme af de telefonnumre, der er vist ovenfor.
Produktet inkluderer 30 dages gratis telefonisk support i løbet af garantiperioden. 30-dagsperioden
starter på datoen for din første telefonkontakt med WDs tekniske support. E-mail-support er gratis
gennem hele garantiperioden, og vores omfattende vidensbase er tilgængelig 24/7. For at hjælpe os
med at informere dig om nye funktioner og tjenester, husk at registrere dit produkt online på 
http://register.wd.com.
Sådan får du adgang til onlinesupport
Besøg vores websted med produktsupport på http://support.wd.com og vælg blandt disse emner:
 Downloads (Overførsler) – Download drivere, softwareopdateringer til dit WD produkt.
 Registration (Registrering) – Registrer WD-produktet for at få opdateringer og specialtilbud.
 Warranty & RMA Services (Garanti- & (RMA-) services) – Få oplysninger om Garanti &
"Godkendelse til returnering af materiale" (RMA), RMA-status og genoprettelse af data.
 Knowledge Base Vidensbase – Søg efter nøgleord, sætninger eller svar-id.
 Installation – Få online-hjælp til at installere WD-produkt eller -software.
 WD Community – Del dine tanker og opret forbindelse med andre WD-brugere.
 Online Learning Center – Start her for at få mest muligt ud af dit WD-produkt. 
(http://www.wd.com/setup).
Kontakt WD Technical Support
Når du kontakter WD for support, skal du have dit WD-produktserienummer, systemhardware- og
systemsoftwareversion parat.
Sådan registrerer du dit WD-produkt
Registrer dit WD produkt for at få opdateringer og specialtilbud. Du kan nemt registrere drevet online
på http://register.wd.com.
Nordamerika Europa (gratis
opkald)*
00800 ASK4 WDEU
Engelsk 800.ASK.4WDC (00800 27549338)
(800.275.4932) Europa [phone]
Spansk 800.832.4778 Mellemøsten [phone]
Afrika [phone]
Mexico 001 8002754932 Rusland 8 10 8002 335 5011
Sydamerika Asien/
Stillehavsområdet
Chile 1230 020 5871 Australien 1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
Colombia 009 800 83247788 Kina 800 820 6682 / 400 627 6682
Venezuela 0800 100 2855 Hongkong 3057 9031
Peru 0800 54003 Indien 1800 200 5789 / 1800 419 5591
Uruguay 000 413 598 3787 Indonesien 001 803 852 3993
Argentina 0800 4440839 Japan 0800 805 7293
Brasilien 0800 7704932 Korea 02 2120 3415
0021 800 83247788 Malaysia 1800 817 477
New Zealand 0508 555 639 / 00800 2275 4932
Filippinerne 1800 1855 0277
Singapore 1800 608 6008
Taiwan 0800 225 593
Thailand 00 1800 852 5913
Andre lande [phone]
*Numre til gratis opkald i følgende lande: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Norge,
Polen, Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien.