User manual

1
14
TÁMOGATÁS KÉRÉSE
61
MY PASSPORT WIRELESS
FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ
Támogatás kérése
Támogatási oldal
A Támogatás oldal lehetővé teszi diagnosztikai tesztek futtatását és rendszerjelentések
létrehozását, amelyek azután elküldhetők az Ügyféltámogatás számára, és lehetőséget
nyújt a WD termékfejlesztési programjához való csatlakozásra.
A Támogatás oldal megjelenítéséhez a navigációs sávon kattintson a Támogatás elemre .
Rendszerjelentések
A Rendszerjelentések részben létrehozhat egy jelentést, és automatikusan elküldheti azt
az Ügyféltámogatás számára, vagy letöltheti a számítógépére.
Kattintson a következők eg
yikére:

Küldés a Támogatásnak: Diagnosztikai jelentés létrehozása és automatikus
küldése az Ügyféltámogatás számára. A jelentés tartalmazza a meghajtója
sorozatszámát, Mac-számát és állapotinformációit. Ehhez elérési pont vagy
otthoni (internet-) kapcsolat szükséges.

Letöltés: Diagnosztikai jelentés létrehozása és mentése a számítógépre.