User manual

1
14
FÅ SUPPORT
54
MY PASSPORT WIRELESS
ANVÄNDARHANDBOK
Få support
Supportsidan
Supportsidan gör det möjligt att köra diagnostiska test och generera systemrapporter att
skicka till Customer Support (Kundsupport) och ger dig tillfälle att gå med i WD:s Product
Improvement Program (Program för produktförbättring).
För att visa Support Page (Supportsidan) klickar du på Support i navigeringsf
ältet för att
visa sidan Support (Stöd):
Systemrapporter
I avsnittet System Reports (Systemrapporter) kan du generera en rapport och automatiskt
skicka den till Customer Support (Kundsupport) eller hämta den till din dator.
Klicka på något av följande:

Skicka till Support: Genererar en diagnosrapport och skickar den automatiskt till
Kundsupport. Rapporten innefattar din disks serienummer, Mac-nummer och
statusinformation. Du måste ha en hotspot- eller hemanslutning (med internet).

Hämta: Genererar en diagnosrapport och sparar den på din dator: