Internet Connectivity Guide

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ESTADO DE CONEXIÓN LUCES INDICADORAS DEL PANEL DE CONTROL
La lavavajillas no está conectada
El icono inalámbrico está apagado.
Los iconos de casa azul y ámbar están apagados.
La lavavajillas está intentando conectarse al enrutador Wi-Fi
de la casa
El icono inalámbrico está parpadeando lentamente.
La lavavajillas está conectada al enrutador Wi-Fi de la casa,
pero la aplicación Whirlpool
®
o las funciones de Smart Grid
(Red inteligente) no funcionan
El icono inalámbrico está encendido.
El icono de internet azul está parpadeando lentamente.
La lavavajillas está conectada al enrutador Wi-Fi de la casa
y la aplicación Whirlpool
®
funciona
El icono inalámbrico está encendido.
El ícono de casa azul o ámbar está encendido: no está parpadeando
PROBLEMA SOLUCIÓN
LA LAVAVAJILLAS NO
ESTÁ CONECTADA AL
ENRUTADOR WI-FI DE
LA CASA (EL ICONO
INALÁMBRICO ESTÁ
APAGADO)
Es posible que la lavavajillas esté en modo de espera. Toque el botón POWER (Encendido) de la
lavavajillas y observe los indicadores. Todas las luces indicadoras están apagadas en el modo de espera.
Revise que la lavavajillas se haya conectado al enrutador Wi-Fi de la casa. Vea la sección
“Configuración de la conectividad”.
Mantenga presionado CONNECT (Conectar) durante 5 segundos. El icono de estado inalámbrico debe
parpadear mientras se conecta (esto puede tardar hasta 2 minutos).
Verifique si el enrutador está conectado y funcionando con otras computadoras u otros dispositivos
en la casa (si pueden acceder a Internet).
La señal puede ser débil o hay interferencia de la señal entre la lavavajillas y el enrutador. Intente
colocar el enrutador inalámbrico más cerca de la lavavajillas. Puede ser necesario instalar un
dispositivo que extienda el alcance de Wi-Fi.
EL ICONO WIRELESS
(INALÁMBRICO) NO SE
ENCIENDE DESPUÉS DE
PRESIONAR EL BOTÓN
CONNECT (CONECTAR)
Desenchufe o desconecte la electricidad de la lavavajillas durante 30 segundos y luego vuelva a
conectar. Repita el proceso de conexión a Wi-Fi. Si no hay conexión después de varios intentos
desenchufe o desconecte la electricidad por 30 segundos y luego vuelva a conectar. Busque
instrucciones de configuración alternativas disponibles en www.whirlpool.com/connect. En Canadá,
visite www.whirlpool.ca/en_CA y haga clic en el vínculo a Whirlpool
®
Connected Appliances.
El dispositivo puede estar asignado a una red de Wi-Fi inactiva. Verifique que la red asignada esté
funcionando adecuadamente.
Verifique que la lavavajillas opere correctamente, excepto que no se puede conectar. Llame para
solicitar servicio técnico.
LA LAVAVAJILLAS
ESTÁ CONECTADA AL
ENRUTADOR WI-FI DE
LA CASA (EL ICONO
INALÁMBRICO ESTÁ
ENCENDIDO), PERO LA
APLICACIÓN WHIRLPOOL
®
O LAS FUNCIONES
DE SMART GRID (RED
INTELIGENTE) NO
FUNCIONAN
Verifique si los iconos de casa ámbar o azul están encendidos constantemente; si no es así, toque
CONNECT (Conectar) para restablecer la conexión inalámbrica.
Es posible que la conexión a la aplicación Whirlpool
®
y el servicio Smart Grid (Red inteligente)
no estén disponibles. Verifique si el icono de casa azul está apagado o parpadeando.
Revise que la cuenta de usuario esté configurada. Consulte la sección “Configuración de la
conectividad” o la aplicación Whirlpool
®
directamente para ver instrucciones de configuración
de la cuenta y de registro de la lavavajillas.
Verifique que la lavavajillas esté apareada con su cuenta en la aplicación.
Verifique que la dirección de correo electrónico, el número de móvil y las preferencias de notificación
sean correctas.