Instruction for Use

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GUIA PARA RESOLUÇÃO DE AVARIAS
SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o Serviço de Assistência:
1.
Verifique se não é possível resolver a avaria
pessoalmente (consulte o “Guia para resolução
de avarias”).
2.
Torne a ligar o aparelho para verificar se o
problema ficou resolvido. Se o problema
persistir, desligue e volte a ligar o aparelho após
uma hora.
3.
Se o aparelho continuar a não funcionar, contacte
o Serviço de Assistência.
Comunique:
•
o tipo de avaria,
•
o modelo,
•
o número Service (o número que encontra depois
da palavra SERVICE na chapa de características
localizada no interior do aparelho),
•
o seu endereço completo,
•
o seu número de telefone e o indicativo da área
de residência.
Nota:
A direcção da abertura da porta pode ser
modificada. Se esta operação for efectuada
pelo Serviço de Assistência Técnica, não é
considerada uma intervenção de garantia.
Defeito Causa provável Solução
1. O aparelho não funciona
Falta de corrente eléctrica.
Controle a instalação eléctrica.
Controle que a ficha esteja bem enfiada na
tomada.
Em caso de falta de corrente. Peça a
intevenção de um electricista.
Fusível queimado (dispositivo de
segurança).
Substitua o fusível (dispositivo de segurança).
Punho do termostato regulado para
“Off” ou “0”.
Regule a temperatura para a posição indicada
na ficha do fabricante.
2. Temperatura no interior dos
compartimentos demasiado alta
As portas não estão fechadas
correctamente ou a guarnição não
fica completamente aderente.
Controle de que as portas fechem
correctamente.
Controle que as guarnições estejam íntegras.
Regulação não correcta do punho
do termostato
Coloque o punho do termostato na posição
indicada na ficha do fabricante.
Aparelho instalado não
correctamente.
Controle se o aparelho está instalado perto de
uma fonte de calor.
3. Há água no fundo do
compartimento frigorífico ou do
compartimento congelador (em
função do modelo).
O dreno da água de descongelação
está bloqueado.
Desobstrua o dreno da água. O dreno da água
está em cima do compressor, ou então no meio
do canal de recolha da água do frigorífico).
Carregamento dos alimentos não
correcto.
Os alimentos não devem estar em contacto
com as paredes do frigorífico.
4. A luz interna não funciona
Falta de alimentação. Vide ponto 1.
A lâmpada está fundida
Desligue o congelador da corrente eléctrica.
Retire a cobertura da lâmpada. Verifique a
lâmpada e substitua-a, se necessário, por uma
nova. Não superior a 15W de potência.
Em alguns modelos são usadas lâmpadas
especiais. As instruções para a substituição da
lâmpada encontram-se indicadas na tabela.
5. O aparelho emite ruídos
excessivos.
O aparelho não foi colocado
correctamente.
Controle a colocação no nível do aparelho
(referências na parte dianteira da regulação)
Controle se o aparelho está em contacto com
outros móveis ou objectos.
6. Rumor
Rumores derivados das expansões
no circuito refrigerante
Efeito normal.
7. O rebordo posterior do
frigorífico está quente
Efeito normal – prevém a formação da água de
condensação.