Instruction for Use

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GUIA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS /
SERVIÇO PÓS-VENDA
Guia para resolução de problemas
Caso a máquina apresente anomalias de
funcionamento, é favor verificar os seguintes
pontos antes de contactar o Serviço Pós-Venda:
A secagem demora muito tempo / a roupa não
fica suficientemente seca:
•
Seleccionou o programa correcto?
•
A roupa inserida estava demasiado molhada
(Velocidade de centrifugação da máquina de lavar
roupa inferior a 800 rpm? Quando a velocidade de
centrifugação for inferior a 800 rpm, a avaria no
reservatório de água pode ocorrer durante o ciclo
de secagem)?
•
O filtro de cotão está sujo (indicador luminoso do
filtro aceso)?
•
O permutador de calor está sujo? (consulte as
Instruções de utilização)
•
A temperatura ambiente está demasiado elevada?
•
Os indicadores luminosos FIM e Anti-Rugas estão
acesos? O ciclo de secagem está concluído e a
roupa pode ser retirada.
•
A opção suave está seleccionada?
O secador de roupa não funciona:
(a seguir a uma falha de energia e/ou interrupção
do fornecimento de rede, carregue sempre no
botão “Start (Pause)”).
•
A ficha está devidamente inserida na tomada de
rede de electricidade?
•
Há uma falha de energia?
•
O fusível está queimado?
•
A porta está bem fechada?
•
Seleccionou o programa?
•
Seleccionou a opção de início retardado?
•
Premiu o botão
“Start (Pause)”
?
O indicador luminoso do filtro de cotão, do reservatório
de água ou do permutador de calor está aceso:
•
O filtro de cotão está limpo?
•
O reservatório de água está vazio?
•
O reservatório de água está correctamente
posicionado?
•
O permutador de calor está limpo e a operação de
reinício está concluída?
Pingos de água por baixo do secador de roupa:
•
O permutador de calor está correctamente
posicionado?
•
Limpou o cotão da junta do permutador de calor?
•
Limpou o cotão da junta da porta?
•
O reservatório de água está correctamente
posicionado?
•
O secador está nivelado?
Serviço Pós-Venda
Se depois de proceder às verificações acima
indicadas a avaria persistir ou aparecer de
novo, desligue o secador de roupa e contacte o
nosso Serviço Pós-Venda (consulte a garantia).
É favor indicar:
•
O tipo de anomalia.
•
O tipo e o modelo do secador de roupa.
•
O código de assistência (número indicado após a
palavra Serviço na chapa de características
autocolante) indicado no interior da porta à direita.
•
O seu endereço completo e número de telefone.