Instruction for Use

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11. Termo de garantia
O seu produto Brastemp é garantido contra
defeitos de fabricação, pelo prazo de 12 meses
contados a partir da data da emissão da Nota
Fiscal ao consumidor, sendo:
• 3 meses - garantia legal;
• 9 últimos meses - garantia especial, concedida
pela a Whirlpool S.A. – Unidade de Eletrodo-
mésticos.
A garantia compreende a substituição de peças
e mão-de-obra no reparo de defeitos devida-
mente constatados, pelo fabricante ou Rede de
Serviços Brastemp, como sendo de fabricação.
Durante o período de vigência da garantia, o produto
terá os serviços da Rede de Serviços Brastemp.
Apenas a Rede de Serviços Brastemp, a Whirlpo-
ol S.A., ou à quem ela indicar, serão responsáveis
pela constatação de defeitos e execução de repa-
ros dentro do prazo de garantia. Neste caso, se
defeitos constatados durante o prazo de garantia
forem de fabricação, o fabricante se obriga a
trocar as peças e/ou assistir gratuitamente o seu
produto a partir da data da chamada.
As garantias legal e/ou especial ficam auto-
maticamente invalidadas se:
• O uso não for exclusivamente doméstico;
• Na instalação do produto, não forem observadas
as especificações e recomendações do Manual
do Consumidor quanto às condições para ins-
talação do produto, tais como, nivelamento do
produto, adequação do local para instalação,
tensão elétrica compatível com o produto, etc;
• Na instalação, as condições elétricas e/ou
de gás não forem compatíveis com a ideal
recomendada no Manual do Consumidor;
• Na utilização do produto não forem observadas
as instruções de uso e recomendações do
Manual do Consumidor;
• Ocorrer mau uso, má conservação, uso ina-
dequado, descuido com o produto, ou ainda,
sofrido alterações ou modificações estéticas e/
ou funcionais, bem como, tiver sido realizado
conserto por pessoas ou entidades não cre
-
denciadas pela Rede de Serviços Brastemp;
• Houver sinais de violação do produto, remoção
e/ou adulteração do número de série ou da
etiqueta de identificação do produto.
As garantias legal e/ou especial não cobrem:
• Despesas com a instalação do produto re-
alizada pela Rede de Serviços Brastemp ou
por pessoas ou empresas não credenciadas
pela Whirlpool S.A., salvo os produtos com
instalação gratuita informada no manual;
• Despesas decorrentes e consequentes de
instalação de peças e acessórios que não
pertençam ao produto, mesmo aqueles co-
mercializados pela Whirlpool S.A. - Unidade
de Eletrodomésticos, salvo os especificados
para cada modelo;
• Despesas com mão-de-obra, materiais, peças
e adaptações necessárias à preparação do
local para instalação do produto, ou seja: rede
elétrica, de gás, alvenaria, aterramento e etc.;
• Serviços e/ou despesas de manutenção e/ou
limpeza do produto;
• Falhas no funcionamento do produto decorren-
tes de insuficiência, interrupções, problemas
ou falta no fornecimento de energia elétrica
ou gás na residência, tais como: oscilações
de energia elétrica superiores ao estabelecido
no manual do consumidor e etc.;
• Falhas no funcionamento normal do produto
decorrentes da falta de limpeza e excesso de
resíduos, bem como decorrentes da ação de
animais (insetos, roedores ou animais do-
mésticos), ou ainda, decorrentes da existência
de objetos em seu interior, estranhos ao seu
funcionamento e finalidade de utilização;
• Transporte do produto até o local definitivo da
instalação;
• Produtos ou peças que tenham sido da-
nificados em consequência de remoção,
manuseio, quedas ou atos pelo próprio con-
sumidor ou por terceiros, bem como efeitos
decorrentes de fato da natureza, tais como
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