Instruction for Use

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품 질 보 증 서
A/S 센터 : 전국공통 - 080-966-0808
서울 -02-568-4531~2, 부산 -051-865-3656
( 주 ) 두산 - 상사 BG 서울 중구 을지로 6 가 18-12
품질보증기간 - 1 년
제 품 명 모 델 명
구 입 일 년월일
고객성명 연 락 처
구 입 처 연 락 처
수리를 의뢰하실 때는 구입일자가 기재된 본 보증
서를 제시해야 충분한 서비스를 받으실 수 있습니
다.
· 본 제품에 대해 품질보증은 보증서에 기재된
내용으로 보증혜택을 받습니다 .
· 무상보증기간은 구입 일로부터 선정되므로
구입일자를 기재 받으시기 바랍니다 . ( 구입
일자가 확인이 안 될 경우 제조년월일로부터
6 개월이 경과한 날로부터 보증 기간을 계산
한다 .)
· 가정용 제품을 영업용도 ( 영업활동 , 비정상
적인 사용 환경 등 ) 로 사용하는 경우에는 무
상보증 기간을 1/2로 적용한다.(핵심부품 포
함)
· 이 보증서는 재 발행되지 않습니다 .
주요부품 보유기간
·8년 ---냉장고 등
· 7 년 --- 에어컨 , 냉온풍기 등
·6년 ---세탁기 등
· 5 년 --- 선풍기 , 공기 정화기 , 가습기 등
* 상기 이외 제품은 유사 제품의 기준에 따릅니다 .
핵심부품 보증기간
· 냉장고 , 에어컨의 콤프레서 ----------4
년
· 세탁기의 주 모터 , 온풍기 버너 -----3 년
소비자 피해보상 안내
소 비 자 피 해 유 형
보 상 내 역
보증기간 이내 보증기간 경과후
정상적인 사용
상태에서 자연
발생한 성능 , 기
능상 의 고장 발
생시 ( 부품보유
기간 이내 )
구입 후 10 일 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 제품교환 또는 구입가 환불
구입 후 1 개월 이내에 중요 부품에 수리를 요하는 경우 제품 교환
교환된 제품이 1 개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 구입가 환불
하자 발생시 무상 수리
동일하자에 대하여 수리를 요구했으나 고장이 재발 - 4 회째 제품 교환
또는
구입가 환불
여러 부위 고장으로 총 4 회 수리받았으나 고장이 재발 - 5 회째
수리 불가능시
수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 정액감가상각한 금
액에 10% 가산하여
환불
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
제품구입시 운송과정 및 설치 중 발생된 경우 제품 교환
소비자 고의 , 과
실에 의한 성능 ,
기능상 고장
수리가 가능한 경우 유상수리 유상수리
수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 유상수리에 해당
하는 금액징수 후
제품 교환
천재 지변 ( 화재 , 염해 , 가스 , 지진 , 풍수해 등 ) 에 의해 고장이 발생한 경우
유상 수리 유상 수리
사용 전원의 이상 및 접속 기기의 불량으로 인해 고장이 발생한 경우
월풀 대리점이나 서비스센터의 수리기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고
장이 발생한 경우
사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우 ( 전구 , 필터류 등 )
기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 고장이 발생한 경우
* 상기 보상규정은 재정경제부 고시 제 2000-21 호 규정에 의거합니다 .
* 명시되지 않은 사항은 소비자 보상 규정에 따릅니다 .
* 세척 및 조정 , 사용설명 , 소모품 교환 등은 고장이 아닙니다 .
40802001ROK.fm Page 15 Friday, March 3, 2006 4:32 PM