FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Tech Sheet DANGER Electrical Shock Hazard Only authorized technicians should perform diagnostic voltage measurements. After performing voltage measurements, disconnect power before servicing. Failure to follow these instructions can result in death or electrical shock. W11095707C Do not remove or destroy WARNING Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Voltage Measurement Safety Information When performing live voltage measurements, you must do the following: ■ Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized. ■ Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions. ■ Keep other people a safe distance away from the appliance to prevent potential injury. ■ Always use the proper testing equipment.
Temperature Adjustment 1. 2. 3. Press the Settings or Options keypad, then press “Other Modes,” and then select “Temperature Calibration.” Follow the on-screen instructions. Press START to activate the offset temperature. Bake temperature adjustment cannot result in operating temperatures higher than 550°F (288°C) or lower than 170°F (77°C), as measured at the oven center. Once the bake temperature has been adjusted, broil temperatures are automatically offset to the same degree.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 3. 4. NOTE: After each test, press CANCEL to return to the clock. Reenter the Diagnostics mode by pressing three different keys three times in a row. Scroll down to read the following: To activate the relays manually, press the following keypads: Keypad Pressed Relay Activated ■■ Error Diagnostic: View and clear the failure history.
Failure/Error Display Code Repair Procedures Code What Is It? When Can It Occur? Recommended Corrective Action Procedure F1E0 EEPROM Communication Error Immediately after the main control sees an unexpected event. 1. The main control is locked up due to an unexpected communication event. This is often corrected by cycling power. 2. 3. 4. 5. 6. 5 Cycle power to the range (wait 30 seconds before reapplying power). If the error code reappears, go to Step 2.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Code What Is It? When Can It Occur? Recommended Corrective Action Procedure F2E0 Keypad Disconnected Within 60 seconds of the keypad being disconnected. 1. 2. The main control no longer sees the keypad. 6 Unplug range or disconnect power. Inspect keypad connection to main control. If connection loose/unplugged, reconnect. 3. Reassemble all parts and panels before operating. 4. Plug in range or reconnect power. Allow 60 seconds for main control to identify keypad.
Code What Is It? When Can It Occur? Recommended Corrective Action Procedure F2E1 Stuck Keypad Within 120 seconds of a keypad being pressed and held. 1. A keypad has been pressed for an extended period of time. This could be the result of the user pressing a keypad for too long. 2. 3. 4. 5. 6. 7 Disconnect power to the range (wait 30 seconds before reapplying power). If the error code reappears, go to Step 2. If the error code does not reappear after 120 seconds, go to Step 6.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Code What Is It? When Can It Occur? Recommended Corrective Action Procedure F3E0 Main Oven Sensor Open or Shorted Within 20 seconds of activating a cook or clean function. 1. 2. Main oven temperature reading greater than 995°F (535°C) or less than 0°F (-18°C). P10-3 P10-4 WH/BU WH 3. Main Temp Sensor WH WH WH/BU Oven Control (ACU) 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 8 Unplug range or disconnect power.
Code F6E0 What Is It? When Can It Occur? Recommended Corrective Action Procedure Oven User Interface Within 60 seconds of the fault condition when communication between UI and ACU is lost. 1. 2. Lost Communication 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. F6E1 Oven Temp Oven temperature is greater than 601°F (316°C). The affected oven will be locked out until the control detects an oven temperature less than 601°F (316°C). Within 60 seconds of the control detecting an oven temperature condition. 1.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Code What Is It? When Can It Occur? Recommended Corrective Action Procedure F6E1 (cont.) Oven Temp Within 60 seconds of the control detecting an oven temperature condition. 3. Oven temperature is greater than 601°F (316°C). The affected oven will be locked out until the control detects an oven temperature less than 601°F (316°C). 4. 5. 6.
Code What Is It? When Can It Occur? Recommended Corrective Action Procedure F8E0 Cooling Fan Speed Too Low Within 20 seconds of a fault condition when cavity temperature is above 170°F (77°C). 1. 2. 3. Fan speed below 500 rpm, either because the fan is spinning too slowly or because there is a problem with the Hall Effect sensor. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
F9E0 Miswired Product is miswired. Anytime a miswired product condition is detected. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 12 Unplug range or disconnect power. Check wires and connectors between main control (P6) and power cord. Check that the L1-L2-N wiring (pigtail) from the power outlet is correctly connected to the range terminal block. Verify correct power supply to unit L1 to L2 = 220 volts, L1 to Neutral =120 volts, and L2 to Neutral = 120 volts. Reassemble all parts and panels before operating.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Relay Logic Main Oven Relays Relays Modes Modes Bake Broil Convect Element Convect Fan Cvt Bake Steady State (True Convect) © © © © Cvt Broil Preheat (True Convect) O © O © Cvt Broil Steady State (True Convect) O © O © Cvt Roast Preheat (True Convect) © © © © Cvt Roast Steady State (True Convect) © O © © Bake Broil Convect Element Convect Fan Bake (Rapid Preheat) Preheat © © © © Bake (Rapid Preheat) Steady State © © O © Bake (St
Component Testing Chart To check for proper voltage, complete the following steps: 1. Unplug range or disconnect power. 2. Connect voltage measurement equipment. 3. 4. Plug in range or reconnect power and confirm voltage reading. Unplug range or disconnect power after performing voltage measurements. From To Resistance: Measure Without Power Applied Door switch P7-4 P7-5 Door open = open circuit Door closed = closed circuit.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY From To Resistance: Measure Without Power Applied Notes Nominal Voltage Broil element P4-2 P15-1 10-40Ω nominal. For voltage, measure in Broil mode. Only broil element on when heating. 240 VAC Convection element P1-4 W (Neutral) P6-3 10-40Ω nominal. For voltage, measure in Convection mode; only convection element will be on when heating. 120 VAC Convection fan motor P5-3 W (Neutral) P6-3 80-95Ω nominal.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Ne pas enlever ou détruire Fiche technique DANGER Risque de choc électrique Seul un technicien autorisé est habilité à effectuer des mesures de tension aux fins de diagnostic. Après avoir effectué des mesures de tension, déconnecter la source de courant électrique avant toute intervention. AVERTISSEMENT Risque de choc électrique Déconnecter la source de courant électrique avant l'entretien. Replacer pièces et panneaux avant de faire la remise en marche.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Mesures de tension - Information de sécurité Lors des mesures de tension, observer les précautions suivantes : ■ Vérifier que les commandes sont à la position d'arrêt afin que l'appareil ne se mette pas en marche lors de la mise sous tension. ■ Ménager un espace adéquat libre de toute obstruction pour l'exécution des mesures de tension. ■ Maintenir toute personne présente à distance de l'appareil pour éviter tout risque de blessure.
Réglage de la température 1. 2. 3. Appuyer sur la touche Settings (réglages) ou Options, puis appuyer sur “Other Modes” (autres modes) et sélectionner “Temperature Calibration” (calibrage de la température). Suivre les instructions à l’écran. Appuyer sur START (mise en marche) pour activer la température de décalage.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT 2. 3. Si la commande ne passe pas en mode de diagnostic, continuer à répéter la séquence des touches à partir de l’étape 1. 3. À partir du menu de diagnostic, faire défiler la liste jusqu’à la sélection souhaitée en utilisant l’écran tactile. REMARQUE : Après chaque test, appuyer sur CANCEL (annuler) pour revenir à l’horloge. Accéder au mode de Diagnostic à nouveau en appuyant trois fois de suite sur trois touches de différentes.
Procédures de résolution des codes de défaillance/erreur présentés sur l’afficheur Code Signification F1E0 EEPROM – erreur communication Le module de commande s’est verrouillé en raison d’une anomalie de communication imprévue. Cette erreur est souvent corrigée en éteignant l’appareil, puis en le rallumant. Délai avant affichage Action corrective suggérée Dès que le module de commande détecte un événement imprévu. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Code Signification F2E0 Clavier déconnecté Le module de commande principal ne détecte plus le clavier. Délai avant affichage Action corrective suggérée Dans les 60 secondes après la déconnexiondu clavier. 1. 2. 21 Débrancher l’appareil ou déconnecter la source de courant électrique. Vérifier les connexions entre le clavier et le module de commande principal. Si les connexions présentent du jeu/sont débranchées, les reconnecter. 3.
Code Signification F2E1 Touche bloquée Une touche a été enfoncée pendant une longue période. L’utilisateur a peut-être maintenu une touche enfoncée pendant trop longtemps. Délai avant affichage Action corrective suggérée Dans les 120 secondes après avoir maintenu une touche enfoncée. 1. 22 2. 3. 4. 5. 6. Débrancher l’appareil et patienter 30 secondes avant de le remettre sous tension. Si le code d’erreur s’affiche à nouveau, passer à l’étape 2.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Code Signification F3E0 Capteur du four principal ouvert ou courtcircuité Mesure de la température du four principal supérieure à 995°F (535°C) ou inférieure à 0°F (-18°C). P10-3 P10-4 BL/BU BL Capteur température main BL BL Délai avant affichage Action corrective suggérée Dans les 20 secondes après avoir activé une fonction de cuisson ou de nettoyage. 1. 2. 3. BL/BU Commande du four (ACU) 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Code Signification F6E0 Défaillance de l’interface utilisateur Communication perdue Délai avant affichage Action corrective suggérée Dans les 60 secondes après détection de l’anomalie lorsque la communication entre UI et MCA est coupée. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 24 Débrancher l’appareil ou déconnecter la source de courant électrique. Confirmer la continuité du câblage entre la carte HMI-Central/UI du panneau de commande et le MCA.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Code Signification F6E1 Température excessive Température du four supérieure à 601°F (316°C). Le four concerné est verrouillé jusqu’à ce que le module de commande détecte une température du four inférieure à 601°F (316°C). Délai avant affichage Action corrective suggérée Dans les 60 secondes après la détection par le module de commande d’une température excessive. 1. Si le four est chaud chaud à température ambiante à température ambiante 2. 3. 4.
Code Signification Délai avant affichage Action corrective suggérée F6E4 Interface utilisateur du four Dans les Dans les 60 secondes après détection de l’anomalie lors de la nonconcordance des états de l’IU et du MCA. 1. 2. 3. 4. Non-concordance des états de l’IU et du MCA 5. 6. 7. 8. 9. 26 Enregistrer et effacer une erreur. Sortir de l’écran de diagnostic. Mettre en marche un programme.
Code Signification F8E0 Rotation du ventilateur de refroidissement trop lente Vitesse de rotation du ventilateur inférieure à 500 t/min, soit parce que le ventilateur tourne trop lentement, soit en raison d’un problème avec le capteur à effet Hall. Délai avant affichage Action corrective suggérée Dans les 20 secondes après détection de l’anomalie, lorsque la température de la cavité dépasse 170°F (77°C). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Code Signification F8E2 Rotation du ventilateur de refroidissement trop rapide Vitesse de rotation du ventilateur supérieure à 5000 t/min, soit parce que le ventilateur tourne trop vite, soit en raison d’un problème avec le capteur à effet Hall. Délai avant affichage Action corrective suggérée Dans les 20 secondes après détection de l’anomalie, lorsque la température de la cavité dépasse 170°F (77°C). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Logique des relais Four principal Relais Relais Cuisson au four Cuisson au gril Élément de cuisson par convection Ventilateur de convection Cuisson au four par convection - Régime permanent (convection véritable) © © © © © Cuisson au gril par convection Préchauffage (convection véritable) O © O © © O O © O © © O O Cuisson au gril par convection Régime permanent (convection véritable) O X O O Rôtissage par convection Préchauffage (convection véritable) © © © © Cuisson au g
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Tableau de test des composants Pour contrôler la tension, procéder comme suit : 1. Débrancher l’appareil ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Brancher l’appareil de mesure de tension. 3. 4. De À Résistance : mesure sans tension appliquée Contacteur de la porte P7-4 P7-5 Porte ouverte = circuit ouvert Porte fermée = circuit fermé Capteur température four principal P10-4 P10-3 1000-1200 Ω à température ambiante.
De À Résistance : mesure sans tension appliquée Remarques Tension nominale Élément de cuisson au four principal P2-3 P15-1 10-40 Ω en nominal. Mesurer la tension en mode Bake (cuisson au four); mise sous/hors tension en alternance des éléments de cuisson au four et de cuisson au gril lors de la chauffe. 240 VCA Élément de cuisson au gril P4-2 P15-1 10-40 Ω en nominal. Mesurer la tension en mode Broil (cuisson au gril). Seul l’élément de cuisson au gril est activé lors de la chauffe.
À L’USAGE DU TECHNICIEN DE RÉPARATION UNIQUEMENT Pour toute information sur les brevets, veuillez consulter Pat. www.patent-listing.com W11095707C ©2018 Tous droits réservés. W11095707C REMARQUE : Cette fiche contient des données techniques importantes.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Hoja técnica W11095707C No quitar ni destruir 04/18
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Información de seguridad acerca de las mediciones de voltaje Al realizar mediciones de voltaje, deberá hacer lo siguiente: ■ Verifique que los controles estén en la posición de apagado, de modo que el aparato no comience a funcionar cuando se suministre energía. ■ Deje suficiente espacio para realizar las mediciones de voltaje sin obstrucciones. ■ Mantenga a otras personas a una distancia segura del aparato, para evitar heridas potenciales.
Regulación de la temperatura 1. Presione las teclas Settings (Ajustes) u Options (Opciones) y luego, presione “Other Modes” (Otros modos) y seleccione “Temperature Calibration” (Calibración de temperatura). Siga las instrucciones en pantalla. 2. Presione START (Inicio) para activar la temperatura de compensación. 3.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 2. 3. Si el control no ingresa al modo Diagnostics (Diagnóstico), siga repitiendo la secuencia de pulsación de teclas del Paso 1. 3. Desde el menú Diagnostics (Diagnóstico), desplácese hasta la selección deseada usando la pantalla táctil. NOTA: después de cada prueba, presione CANCEL (Cancelar) para volver al reloj. Vuelva a ingresar al modo Diagnostics (Diagnóstico) presionando tres teclas diferentes tres veces seguidas.
Procedimientos para reparar códigos de fallo/error que aparecen en la pantalla Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F1E0 Error de comunicación EEPROM Inmediatamente después de que el control principal detecta un evento inesperado. 1. El control principal se bloquea debido a un evento de comunicación inesperado. Esto se suele corregir si se apaga y se enciende el suministro de energía. 2. 3. 4. 5. 6.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F2E0 Teclado desconectado En 60 segundos después de que el teclado se haya desconectado. 1. 2. El control principal no detecta el teclado. 38 Desenchufe la estufa o desconecte el suministro de energía. Inspeccione la conexión del teclado al control principal. Si la conexión está floja/desenchufada, vuelva a conectar. 3.
Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F2E1 Teclado atascado En 120 segundos después de que mantenga apretada una tecla. 1. Se ha presionado una tecla durante un tiempo prolongado. Esto podría ser el resultado de que el usuario presione una tecla demasiado tiempo. 2. 3. 4. 5. 6. 39 Desconecte el suministro de energía a la estufa (espere 30 segundos antes de volver a activar el suministro). Si el código de error vuelve a aparecer, vaya al paso 2.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? F3E0 Sensor del horno principal abierto o en cortocircuito En 20 segundos 1. después de activar 2. una función de cocción o de limpieza. Lectura de temperatura del horno principal superior a 995 °F (535 °C) o inferior a 0 °F (-18 °C). P10-3 P10-4 WH/BU WH 3. Main Temp Sensor WH WH Procedimiento de medida correctiva recomendado WH/BU Oven Control (ACU) 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F6E0 Interfaz de usuario del horno En un lapso de 60 segundos de la condición de falla cuando se pierde la comunicación entre UIy la ACU. 1. 2. Pérdida de comunicación 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 41 Desenchufe la estufa o desconecte el suministro de energía. Confirme la continuidad del cableado entre el Conjunto de panel de control HMI-Central/tablero de UI y la ACU.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F6E1 Temperatura del horno En 60 segundos después de que el control haya detectado una condición de temperatura alta. 1. La temperatura del horno es superior a 601 °F (316 °C). El horno afectado se bloqueará hasta que el control detecte una temperatura del horno inferior a 601 °F (316 °C).
Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F6E1 (cont.) Temperatura del horno En 60 segundos después de que el control haya detectado una condición de temperatura alta. 1. La temperatura del horno es superior a 601 °F (316 °C). El horno afectado se bloqueará hasta que el control detecte una temperatura del horno inferior a 601 °F (316 °C). 2. 3. 4.
Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F6E4 Interfaz de usuario del horno En un lapso de 60 segundos de la condición de falla cuando no coincide el estado entre la UI y la ACU 1. 2. 3. 4. No coincide el estado de UI y ACU 5. 6. 7. 8. 9. 44 Error de Registro y eliminación. Salga de la pantalla de diagnóstico. Ciclo de encendido. Revise que la cocina esté funcionando probando el ciclo para hornear, asar y prendiendo y apagando la luz.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F8E0 Velocidad del ventilador de enfriamiento demasiado lenta En 20 segundos después de una condición de falla cuando la temperatura de la cavidad supera 170 °F (77 °C). 1. 2. 3. Velocidad del ventilador inferior a 500 rpm, ya sea porque gira demasiado lentamente o porque hay un problema con el sensor de efecto Hall. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F8E2 Velocidad del ventilador de enfriamiento demasiado alta En 20 segundos después de una condición de falla cuando la temperatura de la cavidad supera 170 °F (77 °C). 1. 2. Velocidad del ventilador superior a 5000 rpm, ya sea porque gira demasiado rápido o porque hay un problema con el sensor de efecto Hall. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 46 Desenchufe la estufa o desconecte el suministro de energía.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Código ¿Qué es? ¿Cuándo se puede presentar? Procedimiento de medida correctiva recomendado F9E0 Cableado incorrecto En cualquier momento en que se detecte una condición de cableado incorrecto del producto. 1. 2. El cableado del producto es incorrecto. 3. 4. 5. 6. 47 Desenchufe la estufa o desconecte el suministro de energía. Revise los cables y los conectores entre el control principal (P6) y el cable de suministro de energía.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Lógica de relé Horno principal Relés Relés Hornear Asar a la parrilla Elemento de convección Ventil. conv.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Tabla de pruebas de componentes Para verificar el voltaje adecuado, complete los siguientes pasos: 1. Desenchufe la estufa o desconecte el suministro de energía. 2. Conecte el equipo medidor de tensión. Interruptor de la puerta Sensor de temp. del horno, cavidad principal 3. 4. Enchufe la estufa o vuelva a conectar el suministro de energía y confirme la lectura de tensión.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Desde Hasta Resistencia: Mida sin aplicar suministro eléctrico Notas Tensión nominal Elemento para hornear de la cavidad principal P2-3 P15-1 De 10 Ω a 40 Ω nominales Para medir la tensión en el modo de hornear; alternará el encendido de los elementos de hornear y de asar a la parrilla durante el calentamiento. 240 VCA Elemento para asar a la parrilla P4-2 Para la tensión, mida en el modo de asar a la parrilla.
PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO W11095707C Para mayor información sobre patentes, visite Pat. www.patent-listing.com W11095707C ©2018 Todos los derechos reservados. NOTA: Esta hoja contiene información de servicio técnico importante.