Owner's Manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que puedan ayudarle a evitar una
llamada al servicio técnico, consulte la página de la garantía de este manual o visite www.kitchenaid.com/owners.
Si tiene preguntas o dudas, contáctenos por correo a la dirección que aparece a continuación:
En los EE.UU.:
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que lo podamos localizar durante el día.
Si experimenta lo
siguiente
Soluciones recomendadas
El horno de
microondas no
funciona
Revise lo siguiente:
■ Fusible o disyuntor de la casa: Si hay un fusible de la casa fundido o se disparó el disyuntor, reemplace
el fusible o restablezca el disyuntor. Si el problema continúa, llame a un electricista.
■ Magnetrón: Intente calentar una taza (250 ml) de agua fría durante 2 minutos al 100 % de potencia de
cocción. Si el agua no se calienta, pruebe los pasos que se enumeran a continuación. Si el horno de
microondas aún no funciona, llame para solicitar servicio técnico.
■ Puerta: Cierre la puerta con rmeza. En algunos modelos, si hay un separador de empaque sujeto al
interior de la puerta, retírelo y cierre la puerta con rmeza.
Si aparece en la pantalla un mensaje acerca de la puerta, la puerta ha estado cerrada durante 5minutos o
más sin que se haya puesto a funcionar el horno. Esto sucede para evitar que el horno de microondas se
ponga en marcha accidentalmente. Abra y cierre la puerta; luego, inicie el ciclo.
■ Controles: Asegúrese de que los controles estén congurados debidamente. Asegúrese de que Control
Lock (Bloqueo de controles) esté desactivado. Asegúrese de que el modo Demo (Demostración)
(enalgunos modelos) esté apagado.
Chispas en el horno
de microondas
Revise lo siguiente:
■ Acumulación de suciedad: Las chispas pueden ser causadas por la acumulación de suciedad en las
paredes de la cavidad, en la cubierta interior del microondas, en los soportes de la rejilla de cocción y en
la zona donde la puerta toca el marco. Consulte “Limpieza general” en la sección “Cuidado del horno de
microondas”.
La bandeja giratoria
gira en ambas
direcciones de
manera alternada
■ Esto es normal y depende de la rotación del motor al comienzo del ciclo.
La pantalla muestra
mensajes
■ “Enter clock” (Ingresar reloj) con dígitos parpadeantes indica que ha habido un corte de electricidad.
Restablezca el reloj.
■ Una letra seguida por un número es un indicador de error. Llame para pedir asistencia técnica.
Interferencia de
radio, TV o teléfono
inalámbrico
Revise lo siguiente:
■ Proximidad: Aleje su receptor del horno de microondas o ajuste la antena de radio o televisión.
■ Suciedad: Asegúrese de la puerta del horno de microondas y las supercies de sellado estén limpias.
■ Frecuencia: Algunos teléfonos inalámbricos de 2,4GHz y algunas redes inalámbricas del hogar pueden
sufrir estática o ruidos mientras el horno de microondas está encendido. Use un teléfono con cable o
un teléfono inalámbrico de frecuencia diferente, o evite usar esos dispositivos mientras el horno está
enfuncionamiento.
Humedad en
la cavidad del
microondas y/o en el
vidrio exterior
Revise lo siguiente:
■ Durante los ciclos de microondas que liberan humedad signicativa del alimento que se está cocinando
(por ejemplo, papas), es normal ver y sentir la humedad en la cavidad del microondas y/o en el vidrio
exterior a medida que la humedad se ventila de la unidad. Esta humedad no debe afectar ninguna
supercie circundante. Quítela con una toalla.