Owners Guide

Liste de contrôle avant entretien
24 Guide du propriétaire Batterie au lithium-ion Xantrex
Liste de contrôle avant
entretien
AVERTISSEMENT
RISQUE D’ÉLECTROCUTION OU DE BRÛLURE
Ne démontez pas la Batterie Xantrex. Il ne contient aucune pièce
pouvant être réparée par l'utilisateur. Tenter de réparer la
batterie Xantrex vous-même pourrait provoquer une
électrocution ou une brûlure.
Négliger de suivre ces directives causera des dommages à
l’équipement, de graves blessures, voire la mort.
REMARQUE: Pour obtenir un service, allez à Coordonnées on
page 2.
Avant d’obtenir le service, suivez les étapes ci-dessous:
1. Vérifiez les éventuels codes d’erreur ou conditions d’alerte
affichés sur l’application Xantrex.
2. Dès que possible, enregistrez les conditions au moment
où le problème se produit afin que vous puissiez fournir
des détails lorsque vous contacterez le service à la
clientèle pour obtenir de l'aide. Réunissez les informations
suivantes:
n Quelles charges la batterie Xantrex utilisait-elle?
n Quelle était la condition de la batterie à ce moment
(tension, etc.) si connue?
n Séquence d’événements récents
n Tout facteur de puissance inhabituel connu de la
source, tel que la tension basse
n Existait-il des conditions environnementales
extrêmes à ce moment (température, vibrations,
humidité, etc.)
3. Si votre batterie Xantrex n’affiche pas de code d’erreur,
vérifiez les points suivants pour vous assurer que l’état
actuel de l’installation permet un bon fonctionnement:
n Faites des captures d’écran des écrans de
l’application Xantrex et des notifications d’alerte
depuis votre appareil intelligent.
n La batterie au lithium-ion est-il situé dans un endroit
propre, sec et bien ventilé?
n Les câbles de la batterie sont-ils du calibre
recommandé dans le guide?
n La batterie est-elle en bon état?
n Les connexions CC sont-elles toutes serrées?
n Les paramètres de configuration sont-ils adéquats
pour votre installation particulière?
n Tous les débranchements et les disjoncteurs CC
sont-ils tous fermés et utilisables?
n L’un des fusibles (s’ils en existent) de l’installation
est-il fondu?
4. Contactez le support client pour obtenir de l'aide.
Préparez-vous à donner des détails ou à décrire
l’installation de votre système et à fournir le modèle et le
numéro de série de la batterie Xantrex.