Warranty

Garanzia del prodotto
Phaser
®
3610 / WorkCentre
®
3615
Italiano – 2
Garanzia del prodotto
Xerox garantisce che il Phaser 3610 / WorkCentre 3615, i materiali di consumo,
i componenti di manutenzione ordinaria, le opzioni e gli aggiornamenti (componenti
correlati) sono esenti da difetti di materiale e fabbricazione per i periodi qui indicati.
Se durante il periodo di garanzia il prodotto si dimostrerà difettoso, Xerox potrà, a
propria discrezione:
(1) riparare il prodotto tramite supporto telefonico o servizio di assistenza presso il cliente e
fornire componenti e manodopera a proprie spese,
(2) sostituire il prodotto con uno nuovo o equivalente in termini di età, valore e/o
funzionalità, oppure
(3) rimborsare l’importo pagato per il prodotto, previa deduzione di una ragionevole
somma per l’uso, alla restituzione del medesimo.
Xerox consiglia ai clienti di utilizzare innanzitutto i materiali di supporto spediti insieme al
prodotto, gli strumenti diagnostici, le informazioni sul Web e il supporto via e-mail. Se necessario,
per ottenere l’assistenza ai sensi della garanzia, il cliente dovrà inoltrare al Servizio Supporto
Tecnico telefonico Xerox
®
o al rappresentante di assistenza autorizzato una segnalazione del
difetto prima della scadenza del periodo di garanzia. Al cliente si richiede di collaborare alle
richieste del personale del Servizio Supporto Tecnico telefonico per risolvere i problemi.
Prodotto: un periodo di un (1) anno dalla data di spedizione.
Materiale di consumo (inchiostro e toner): fino all’esaurimento dell’inchiostro o del
toner originali. (Tali componenti non sono più coperti da garanzia dopo la
visualizzazione del messaggio “in esaurimento”).
Componenti a manutenzione ordinaria (per esempi specifici consultare la
documentazione del prodotto): il periodo più lungo tra il periodo di garanzia rimanente
o 90 giorni dalla data di installazione del componente di manutenzione, salvo nei casi
in cui siano previsti dalla legge periodi più lunghi (tali componenti non sono più coperti
da garanzia dopo la visualizzazione del messaggio “in esaurimento”).
Opzioni/Aggiornamenti (ad esempio memoria, alimentatore ad alta capacità, ecc.):
il periodo più lungo tra il rimanente periodo di garanzia del prodotto o 90 giorni dalla
data di acquisto, salvo nei casi in cui siano previsti dalla legge periodi più lunghi.
Accessori (ad esempio carrelli, coperture antipolvere, kit di pulizia ecc.): 90 giorni dalla
data di acquisto, salvo nei casi in cui siano previsti dalla legge periodi più lunghi.