Operation Manual

Xerox 4110/4590 Guia do Usuário
12-44
12. Solução de problemas
027-796 Causa Quando a máquina está configurada para somente
imprimir documentos anexados recebidos por e-mail,
uma mensagem sem anexos é descartada após o
recebimento.
Solução Para imprimir o corpo do e-mail ou as informações de
cabeçalho, altere as configurações na tela Propriedades
dos Serviços de Internet do CentreWare.
Consulte "E-mail Print (Imprimir e-mail)" no System Administration
Guide (Guia de Administração do Sistema).
027-797 Causa Destino inválido de saída de e-mail recebido.
Solução Especifique um destino de saída correto e envie o e-mail
novamente.
062-211  Causa Ocorreu um erro no alimentador de originais.
Solução Entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento
ao Cliente.
062-220  Causa O scanner de documentos não está funcionando
corretamente.
Solução Entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento
ao Cliente.
062-277  Causa Erro de comunicação entre a digitalização de
documentos e o alimentador de originais.
Solução Entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento
ao Cliente.
062-278  Causa Ocorreu um erro no scanner de documentos.
Solução Execute um ciclo de alimentação na máquina. Se o erro
do scanner do documento não for corrigido após as
soluções pertinentes, entre em contato com o Centro
Xerox de Atendimento ao Cliente.
062-790  Causa O documento digitalizado é protegido contra cópia.
Solução Consulte “É ilegal...”, na página 1-13 e verifique se o
documento pode ser copiado.
063-210  Consulte 062-211.
065-210  Causa Ocorreu um erro na máquina.
Solução Entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento
ao Cliente.
065-215
065-216
Causa Ocorreu um erro no scanner de documentos.
Solução Execute um ciclo de alimentação na máquina. Se o erro
do scanner do documento não for corrigido após as
soluções pertinentes, entre em contato com o Centro
Xerox de Atendimento ao Cliente.
071-210  Causa A bandeja de papel 1 não está funcionando
corretamente.
Solução Entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento
ao Cliente. Podem ser usadas outras bandejas de papel
além da bandeja 1.
Código de
erro
Categoria
Causa e solução
CPSMO