Operation Manual

Xerox 4110/4590 Guía del usuario
12-27
12. Solución de problemas
Problemas al enviar correo electrónico
En esta sección se explican las soluciones cuando no se puede
enviar correo electrónico.
La imagen no responde a las expectativas
En esta sección se explican las soluciones para resolver aquellas
situaciones en que los datos de escaneado no generan los datos
de imágenes previstos.
Causa ¿Se ha introducido correctamente el nombre de
inicio de sesión?
Acción Verifique el nombre de inicio de sesión.
Causa ¿Se ha especificado correctamente la clave?
Acción Verifique la clave.
No se puede enviar
correo electrónico
Causa
La dirección de correo es incorrecta
No
Acción
Verifique la dirección de correo electrónico.
Causa
Se ha sobrepasado el tamaño máximo de envío de
correo electrónico
Acción
Cambie el tamaño máximo de envío de correo
electrónico o reduzca la resolución.
Consulte "Tamaño máximo de correo electrónico" en
la Guía de administración del sistema, o
bien“Resolución de escaneado (Especificación de la
resolución de escaneado)” en la página 4-37.
La imagen está sucia
Causa
El cristal de exposición o la cubierta de documentos
está sucio.
No
Acción
Limpie el cristal de exposición o la cubierta de
documentos.
Consulte “Limpieza de la cubierta de documentos y
del cristal de exposición” en la página 11-17.
Causa
El documento es de papel muy transparente, como
una transparencia.
Acción
Si el documento es muy transparente, las marcas de
la cubierta de documentos aparecerán en la imagen.
Coloque una hoja de papel en blanco encima del
documento y realice el escaneado.