Installation guide
Table Of Contents
- Índice
- Introdução
- Utilização das funções básicas
- Imprimir o documento Referência Rápida para Administradores
- Exercício 1: Colocação do papel
- Exercício 2: Como copiar do vidro de originais
- Exercício 3: Como copiar do alimentador de originais
- Exercício 4: Como verificar o status do trabalho
- Exercício 5: Como verificar o status da máquina
- Exercício 6: Como chamar o Atendimento técnico
- Operações do computador
- Referência rápida para usuários
Utilização das funções básicas
2-14 Guia de Início Rápido da Copiadora/Impressora Xerox 4112/4127
Exercício 6: Como chamar
o Atendimento técnico
Consulte a Interface do usuário quando tiver um problema com a copiadora/impressora. Um
código de status e soluções sugeridas podem ser exibidos na tela. Siga todas as etapas nas
soluções sugeridas até que o problema seja corrigido. Se o problema persistir, chame o
Atendimento técnico.
Antes de ligar para a Xerox para obter assistência, reúna as seguintes informações:
1. Uma descrição completa do problema.
Se a qualidade da cópia for o problema, tenha uma amostra disponível para ajudá-lo a
descrever o defeito.
2. Todos os Códigos de falha exibidos na Interface do usuário.
3. O número de série da máquina.
Pressione Status da máquina e localize o número de série na guia Informações sobre a
máquina.
Ligue para: Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba e Salvador:
4004-4050.
Outras localidades: DDG 0800-99-3769, para obter assistência técnica.
Na Europa, vá para www.xerox.com
e selecione o link Contact Us para localizar um número de
telefone para seu país.
Nota
Se possível, ligue de um telefone que esteja próximo da copiadora/impressora.