Operation Manual

4800/2400 Reihe Installations und Bedienungsanleitung 3-1
3 Fehlerbehebung und
Wartung
Fehlerbehebung bei der Installation
Mein Computer erkennt den Scanner nicht. Ich habe den
Stromanschluss sowie die Verbindung zum PC geprüft, was
kann ich noch prüfen? Manchmal wird der Treiber nicht korrekt
installiert und muss aufs Neue installiert werden (dies geschieht,
wenn der Scanner vor der Installation von PaperPort
angeschlossen wurde). Überprüfen Sie dies in der
Systemsteuerung; dort doppelklicken Sie auf das Symbol „System“.
Im Fenster „Eigenschaften von System“ klicken Sie auf die
Schaltfläche „Gerätemanager“ oder die Registerkarte „Hardware“
und danach auf die Schaltfläche „Gerätemanager“ (Win XP/ 2000).
Ist Ihr Scanner mit einem Ausrufezeichen (!) versehen, löschen Sie
dessen Eintrag und starten Sie Ihren Computer neu, worauf der
richtige Treiber installiert werden sollte.
Bei der Installation erhielt ich folgende Fehlermeldung: “Die
Installation von PaperPort ist nicht abgeschlossen.” Was soll
ich tun? Die Installation verlief nicht erfolgreich. Sie müssen
PaperPort neu installieren.
Ich erhielt die Fehlermeldung: “PaperPort kann nicht genug
Speicher zur Durchführung interner wichtiger Operationen
zuweisen.” Was soll ich tun? Sie sollten jede weitere aktive
Anwendung schließen, so dass zusätzlicher Speicher verfügbar
wird. Wenn Sie auf Fortsetzen klicken, verschiebt PaperPort die
Datei in den Datenordner von PaperPort und benennt die Datei mit
dem Vorsatz „bad“ um. Auf diese Weise können Sie später auf
diese Datei zugreifen.
Um sie wiederherzustellen, können Sie sie in PaperPort über den
Befehl Importieren im Menü Datei importieren.
Säubern des Vorlagenglases
Das Scannen von verschmutzten oder staubigen Vorlagen kann
das Glas eintrüben. Für die bestmögliche Scanqualität wischen Sie
das Vorlagenglas mit einem weichen, sauberen Tuch ab.