User guide

Windows NT 4.x
Impressora a laser Phaser® 5500
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Verificando as configurações
1. Verifique as configurações na “Página de configuração”.
■ Origem de endereço IP está definido como: DHCP, Painel dianteiro, BOOTP ou IP
automático (dependendo da configuração da rede).
■ O endereço IP atual está corretamente definido. (Anote este endereço caso esteja
atribuído por IP automático, DHCP ou BOOTP.)
■ A Máscara de sub-rede está corretamente definida (se utilizada).
■ O Gateway padrão está corretamente definido (se utilizado).
■ LPR está ativado. Verifique se as configurações de LPR e AppSocket estão definidas
de acordo com suas preferências.
■ Interpretadores: Auto, PCL ou PostScript (dependendo do driver).
2. Verifique se o cliente está conectado à rede e se está imprimindo na fila de impressão
correta. O usuário deve ter acesso também à fila de impressão da Phaser.
Verificando a instalação
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Meus locais de rede na área de trabalho e
selecione Propriedades.
2. Clique na guia Protocolos e verifique se o protocolo TCP/IP foi instalado.
3. Clique em Adicionar para instalar qualquer componente não listado e, em seguida,
reinicie o computador.
4. Clique em Iniciar, Configurações e em Painel de controle.
5. Clique duas vezes em Serviços.
6. Localize Servidor de impressão TCP/IP e verifique as entradas destas colunas:
■ Coluna Status: iniciado
■ Coluna Inicialização: automático
7. Clique em Iniciar, Configurações e em Impressoras.
8. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione Propriedades.
Verifique se instalou o driver correto para a sua impressora.
9. Selecione a guia Portas. Verifique se o endereço IP na lista Imprimir na seguinte porta é
o mesmo que aparece na “Página de configuração”. Talvez seja necessário clicar no botão
Configurar porta para ver o endereço IP. Se necessário, selecione novamente o número
de TCP/IP usado para sua impressora.
Imprimindo uma página de teste
1. Clique na guia Geral.
2. Clique em Imprimir página de teste. Se a impressora não imprimir, siga um
destes procedimentos:
■ Selecione Assistência técnica PhaserSMART na guia Solução de problemas do
driver de sua impressora no Windows para acessar a Assistência técnica
PhaserSMART.
■ Vá para www.xerox.com/office/support.