User Guide

Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 Felhasználói útmutató 329
16 Problémamegoldás
A gép beépített információs rendszere megkönnyíti a hibaüzenetek és problémák
felismerését és megoldását. A problémák megoldásához hibaelhárítási lépéseket is
kínál.
Tekintse át a fejezetben lévő információkat, hogy a fellépő problémákat sikerrel
orvosolhassa.
Hibaelhárítási eljárás
Ha hibába vagy problémába ütközik, a hiba típusát többféleképpen is
meghatározhatja. A hiba azonosítása után keresse meg annak okát, majd alkalmazza
a megfelelő megoldást.
• Hiba esetén először tekintse meg a képernyőn megjelenő üzeneteket és ábrákat,
majd a meghatározott sorrendben végezze el a hiba elhárítását.
• Ha a probIéma a képernyős üzenet és grafika követése után sem oldódik meg, lásd:
Hibaelhárítási táblázat, 340. oldal. alkalmazza az idevágó megoldást az irottak
szerint.
• Nézze meg a Gépállapot üzemmódban is az érintő képernyőn megjelenő
hibakódokat. A hibakódok magyarázatát és a javítási tevékenységeket Lásd:
Hibakódok, 343. oldal.
• Alternatívaként fordulhat a gép kezelőjéhez is.
• Egyes esetekben szükség lehet a gép ki- és bekapcsolására. Forduljon a
Termékismertető fejezetnek a gép kii- és bekapcsolása részéhez a 86. oldalon.
FIGYELEM: Ha a ki- és bekapcsolás művelete között nem hagy legalább 20
másodperc szünetet, a berendezés kiegészítő merevlemezes egysége megsérülhet.
• Ha a problem továbbra is fenáll, vagy egy üzenet arra kéri, hogy forduljon a
javítószolgálathoz akkor lásd: Xerox Vevőszolgálat, 352. oldal.
MEGJEGYZÉS: Ha merevlemezzel nem rendelkező gépeken a várakozási sorban
faxolási munkák találhatók, energiakimaradás esetén a gép bekapcsoláskor egy
Kikapcsolási jelentést nyomtat. A jelentés felsorolja az elveszett faxmunkákat.