User guide
Risoluzione dei problemi di stampa
Capitolo 5: Risoluzione dei problemi ❖ 5-31
La pagina stampata non
appare come dovrebbe.
Accertarsi che lapplicazione utilizzata per creare il lavoro di stampa sia
configurata correttamente. Consultare la documentazione del software.
Accertarsi che venga impiegato il driver corretto.
Stampare un foglio di configurazione. Se la stampa non riesce, contattare il
servizio assistenza clienti.
Inviare alla stampante un file contenente comandi PCL o PostScript.
- Se la pagina viene stampata in modo corretto, la stampante e linterfaccia
funzionano correttamente.
- Se le informazioni sono stampate correttamente, ma non hanno laspetto
che dovrebbero avere, è possibile che si sia verificato:
- Un errore nella sequenza comandi/operatore.
- Un font caricato mancante.
- Unopzione della stampante in contrasto con la formattazione dellhost.
- Gli errori di comando possono essere identificati controllando il file di
ingresso. Per determinare i font presenti nel sistema, stampare un elenco
dei font PCL o PS. È possibile verificare limpostazione dei dati stampando
un foglio di configurazione e controllando la configurazione della
stampante.
Il font richiesto per il
lavoro non viene
stampato.
Stampare un elenco di font PCL o PostScript se il lavoro è PostScript.
Se i font sono presenti nellelenco dei font stampato, può essere necessario
correggere il proprio lavoro di stampa.
Se i font non sono presenti nellelenco dei font stampato, ricaricarli e
stampare un altro elenco di font PCL o PostScript.
Tabella 5.2 Problemi di funzionamento della stampante (continua)
Problema Azione
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