User guide

Risoluzione dei problemi di qualità della stampa
Capitolo 5: Risoluzione dei problemi ❖ 5-35
Stampe bianche
Lintera pagina stampata
è bianca, ovvero i
caratteri stampati non
sono visibili.
Se la cartuccia di stampa laser è
stata appena installata, è possibile
che il nastro del sigillo non sia
stato rimosso.
Rimuovere la protezione. Consultare la
Fase 4 a pagina 4-5.
Dal vassoio di alimentazione sono
stati prelevati più fogli
contemporaneamente.
Rimuovere la carta dal vassoio di
alimentazione, aprirla ed allargarla a
ventaglio. Verificare che la carta sia stata
caricata correttamente nel vassoio, con i
bordi sotto le linguette metalliche.
La stampante non ha ricevuto
dati di stampa.
Eseguire una prova di stampa. Se il test di
stampa risulta normale, controllare quanto
segue:
 Cavo interfaccia tra computer e
stampante
 Configurazione della stampante e
software di applicazione
Se il test produce una stampa bianca,
contattare il centro assistenza clienti.
Cartuccia di stampa laser
difettosa o toner in esaurimento.
Sostituire la cartuccia di stampa laser.
Stampe di colore nero
La pagina stampata è
completamente nera.
Cartuccia di stampa laser
difettosa o esaurita.
Sostituire la cartuccia di stampa laser.
È mancata lalimentazione di
corrente alla stampante.
Contattare il centro assistenza clienti.
Tabella 5.3 Problemi di qualità della stampa
(continua)
Problema Cause possibili Soluzioni
Tabella 5.3 Pagina 2 di 8