User Manual

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保証とサービスについて
◇ピアノの機能や取り扱いについてのお問い合わせ
最寄りの特約楽器店、または下記ヤマハお客様コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
お客様コミュニケーションセンターピアノご相談窓口
ナビダイヤル
(全国共通番号)
0570-003-808
※一般電話、公衆電話からは、市内通話料金でご利用いただけます。
携帯電話、PHS、IP電話からは下記番号へおかけください。
TEL053-460-4835
営業時間月〜金10:00〜18:00／土10:00〜17:00（祝日およびセンター指定休日を除く）
http://jp.yamaha.com/support/
◇ピアノの修理についてのお問い合わせ
お買い上げ店、または下記ヤマハ修理ご相談センターへお問い合わせください。
ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤル
(全国共通番号)
0570-012-808
※一般電話、公衆電話からは、市内通話料金でご利用いただけます。
携帯電話、PHS、IP電話からは下記番号へおかけください。
TEL053-460-4830
営業時間月〜金9:00〜18:00／土9:00〜17:00（祝日およびセンター指定休日を除く）
◇その他、本機全般についてのお問い合わせ
ヤマハ株式会社国内営業本部鍵盤企画部ピアノ企画グループ
〒108-8568東京都港区高輪2-17-11
TEL03-5488-5442
※名称、住所、電話番号などは変更になる場合があります。
本機についてのお問い合わせは、最寄りのヤマハピアノ特約店／下記のヤマハへ
本機の保証期間は、保証書に記入されたお買い上げ
の日付から1ヵ年です（現金、ローン、月賦などによ
る区別はございません）。また保証は、日本国内にて
のみ有効といたします。
保証書
保証書をお受け取りのときは、お客様のご住所、お
名前、お買い上げの年月日、販売店名などを必ずご
確認ください。無記名の場合は無効となりますので、
くれぐれもご注意ください。
保証書は大切に保管しましょう
保証書は弊社が、本機をご購入いただいたお客様
に、保証規定に則り、お買い上げの日から向こう1ヵ
年の無償サービスをお約束申し上げるものですが、
万一紛失なさいますと保証期間中であっても実費を
頂戴させていただくことになります。いつでもご提
示いただけますように、十分ご配慮のうえで保管し
てください。また、後々のサービスに際しての機種
の判別や、サービス依頼店の確認などにも役立ちま
す。保証期間が切れましても、お捨てにならないで
ください。
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保証期間中のサービス
保証期間中に万一故障が発生した場合、お買い上げ
店にご連絡いただきますと、技術者が修理・調整い
たします。この際、必ず保証書をご提示ください。保
証書なき場合には、サービス料金をいただく場合も
あります。また、お買い上げ店より遠方に移転され
る場合は、事前にお買い上げ店あるいはヤマハにご
連絡ください。移転先におけるサービス担当店をご
紹介申し上げますと同時に、引き続き保証期間中の
サービスを責任をもって行うよう手続きいたしま
す。
満1ヵ年の保証期間を過ぎますとサービスは有料に
なりますが、引き続き責任をもってサービスさせて
いただきます。なお、補修用性能部品の保有期間は
最低8年となっています。そのほかご不明な点など
ございましたら、下記のヤマハサービス網までお問
い合わせください。