User Manual

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アフターサービス
お問い合わせ窓口
お問い合わせや修理のご依頼は、お買い上げ店、または次の
お問い合わせ窓口までご連絡ください。
●機能や取り扱いに関するお問い合わせ
●修理に関するお問い合わせ
●販売元
(株)ヤマハミュージックジャパンPA営業部
〒103-0015東京都中央区日本橋箱崎町41-12
KDX箱崎ビル
保証と修理について
保証と修理についての詳細は下記のとおりです。
●保証書
本書に保証書が掲載されています。購入を証明する書類
(レシート、売買契約書、納品書など)とあわせて、大切に保
管してください。
●保証期間と期間中の修理
保証書をご覧ください。保証書記載内容に基づいて修理させ
ていただきます。お客様に製品を持ち込んでいただくか、
サービスマンが出張修理にお伺いするのかは、製品ごとに定
められています。
●保証期間経過後の修理
ご要望により有料にて修理させていただきます。
使用時間や使用環境などで劣化する下記の有寿命部品など
は、消耗劣化に応じて交換が必要となります。有寿命部品の
交換は、お買い上げ店またはヤマハ修理ご相談センターまで
ご連絡ください。
●補修用性能部品の最低保有期間
製品の機能を維持するために必要な部品の最低保有期間は、
製造終了後8年です。
●修理のご依頼
本書をもう一度お読みいただき、接続や設定などをご確認の
うえ、お買い上げの販売店またはヤマハ修理ご相談センター
までご連絡ください。修理をご依頼いただくときは、製品
名、モデル名などとあわせて、製品の状態をできるだけ詳し
くお知らせください。
●損害に対する責任
本製品(搭載プログラムを含む)のご使用により、お客様に生
じた損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、
そのほかの特別損失や逸失利益)については、当社は一切そ
の責任を負わないものとします。また、いかなる場合でも、
当社が負担する損害賠償額は、お客様がお支払いになったこ
の商品の代価相当額をもって、その上限とします。
ヤマハ・プロオーディオ・インフォメーションセンター
上記番号でつながらない場合は03-5488-5447
受付時間 月曜日〜金曜日11:00〜17:00
(土曜、日曜、祝日およびセンター指定休日を除く)
オンラインサポート https://jp.yamaha.com/support/
ヤマハ修理ご相談センター
上記番号でつながらない場合は053-460-4830
FAX [phone] 東日本(北海道/東北/関東/甲信越/東海)
06-6649-9340 西日 本(北陸/近畿/四国/中国/九州/沖縄)
修理品お持込み窓口
東日本サービスセンター
〒143-0006 東京都大田区平和島2丁目1-1
JMT京浜E棟A-5F
FAX03-5762-2125
西日本サービスセンター
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中1丁目13-17
ナンバ辻本ビル7F
FAX06-6649-9340
受付時間
月曜日〜金曜日10:00〜17:00
(土曜、日曜、祝日およびセンター指定休日を除く)
* 名称、住所、電話番号、営業時間、URLなどは変更になる場合があり
ます。
0570-050-808
※ 固定電話は全国市内通話料金でご利用いただけます。
通話料金は音声案内で確認できます。
0570-012-808
※ 固定電話は全国市内通話料金でご利用いただけます。
通話料金は音声案内で確認できます。
有寿命部品
フェーダー、ボリューム、スイッチ、接続端子など
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