User Manual

6. Risoluzione dei problemi
6.1. Prima di contattare l’assistenza
Leggere il presente manuale per verificare se il problema può essere risolto.
Se il problema persiste, rivolgersi al concessionario o al rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto.
6.2. Problemi di connessione Bluetooth
Sintomo Causa Soluzione
Impossibile eseguire
l’associazione con
uno smartphone via
Bluetooth
Lo smartphone che si sta cercando di
associare contiene informazioni per un
diverso YVC-200.
Eliminare le informazioni di associazione
per l’altro YVC-200 ed eseguire
l’associazione.
(→Associazione)
Impossibile
connettersi allo
smartphone via
Bluetooth
Lo smartphone non è associato via
Bluetooth.
Eseguire l’associazione.
(→Associazione)
Un altro smartphone è connesso via
Bluetooth (l’indicatore Bluetooth è acceso).
Scollegare la connessione con l’altro
smartphone e quindi effettuare il
collegamento.
(→Disconnessione, Connessione)
6.3. Problemi di qualità audio della telefonata
Sintomo Causa Soluzione
L’audio non si sente
o è troppo basso.
IL’altoparlante non è attivo.
Riattivare l’altoparlante.
(→Riattivazione dell'altoparlante)
Il volume dell’altoparlante è basso.
Aumentare il volume dell’altoparlante.
(→Regolazione del volume
dell'altoparlante)
Nell’app di comunicazione nel computer
connesso via USB è selezionato un
altoparlante diverso da YVC-200.
Selezionare YVC-200 nelle impostazioni del
dispositivo altoparlante dell’app di
comunicazione.
YVC-200 non è selezionato nelle
impostazioni della sorgente audio dello
smartphone connesso via Bluetooth.
Selezionare YVC-200 nelle impostazioni
della sorgente audio.
(→Associazione)
Il microfono dell’interlocutore è disattivato. Riattivare il suo microfono.
La sensibilità del microfono
dell’interlocutore è bassa.
Aumentare la sensibilità del suo microfono.
6. Risoluzione dei problemi
20 | 6.1. Prima di contattare l’assistenza