User Manual

Sintomo Causa Soluzione
L’audio non si sente
o è troppo basso dal
lato dell’interlocutore
Il microfono non è attivo.
Riattivare il microfono.
(→Riattivazione del microfono)
La sensibilità del microfono sul computer
collegato via USB è bassa.
Aumentare la sensibilità del microfono.
(→Regolazione della sensibilità del
microfono)
Nell’app di comunicazione nel computer
connesso via USB è selezionato un
microfono diverso da YVC-200.
Selezionare YVC-200 nelle impostazioni del
dispositivo microfono dell’app di
comunicazione.
L’altoparlante dell’interlocutore è
disattivato.
Riattivare il suo altoparlante.
Il volume dell’altoparlante dell’altro
interlocutore è basso.
Aumentare il volume del suo altoparlante.
L’audio si interrompe
o è forte
Il volume dell’altoparlante è alto.
Ridurre il volume dell’altoparlante.
(→Regolazione del volume
dell'altoparlante)
La sensibilità del microfono
dell’interlocutore è alta.
Ridurre la sensibilità del suo microfono.
L’audio dalla parte
dell’interlocutore si
interrompe o è alto
La sensibilità del microfono sul computer
collegato via USB è alta.
Ridurre la sensibilità del microfono.
(→Regolazione della sensibilità del
microfono)
Il volume dell’altoparlante dell’interlocutore
è alto.
Ridurre il volume del suo altoparlante.
Si sentono echi o
disturbi
Esiste un problema con la struttura del
dispositivo o l’ambiente di utilizzo dalla
parte dell’interlocutore.
Controllare la configurazione del dispositivo
e l’ambiente di utilizzo dell’interlocutore.
Si sentono echi o
disturbi dalla parte
dell’interlocutore
Il computer connesso via USB non ha
riconosciuto correttamente questo
prodotto.
Controllare le impostazioni del computer.
(→Connessione di Computer via USB)
Nell’app di comunicazione nel computer
connesso via USB sono selezionati un
altoparlante e un microfono diversi da YVC-
200.
Selezionare YVC-200 nelle impostazioni del
dispositivo altoparlante e in quelle del
dispositivo microfono dell’app di
comunicazione.
Si sentono dei
disturbi
Esiste un problema con la struttura del
dispositivo o l’ambiente di utilizzo dalla
parte dell’interlocutore.
Controllare la configurazione del dispositivo
e l’ambiente di utilizzo dell’interlocutore.
Si sentono dei
disturbi dalla parte
dell’interlocutore
Vicino c’è un dispositivo che produce
rumore.
Allontanarsi il più possibile dalla fonte di
rumore.
6. Risoluzione dei problemi
6.3. Problemi di qualità audio della telefonata | 21