User Manual

Risoluzione dei problemi
DANTE ACCELERATOR Manuale Operativo 14
Configurazione e cablaggio dello switch di rete
I cavi sono la parte più vulnerabile di un sistema di rete e cavi
con terminazioni manuali "fai da te" possono essere a rischio
di errore.
Se si sospettano problemi relativi al cablaggio, controllare
la presenza di:
• Cavi Ethernet scollegati/collegati in modo errato
• Switch d rete con configurazione errata
• Periferiche Dante rimosse o spente
Sintomi di problemi relativi a switch di rete o cablaggio
• Non è possibile visualizzare una o più periferiche in Network
View di Dante Controller
• In Dante Controller sono visualizzate icone "iscrizione non
riuscita" arancioni che, in genere, indicano che una periferica
era presente precedentemente, ma adesso non
è più presente
• I cavi difettosi possono comportare guasti intermittenti,
che possono essere uditi sotto forma di caduta di campioni
o "scoppiettio" nell'audio
• Le periferiche Dante possono apparire e scomparire
in Dante Controller
Controllo cablaggio e switch di rete
• Tutte le spie di stato/collegamento sullo switch di rete sono
accese o lampeggiano come previsto?
• Lo switch di rete è acceso?
• Il cavo è collegato correttamente a livello dello switch di rete
e del computer/periferica?
• Lo switch di rete è configurato correttamente?
• QoS è stato configurato correttamente?
• Si sta utilizzando uno switch di rete di un'altra applicazione
con configurazione non controllata o testata?
• Si è letto il manuale dello switch di rete e controllato
la configurazione?
Controllo del sistema
Prima dell'installazione, per un PC o un Mac è necessario che:
• L'utente abbia eseguito l'accesso con privilegi da
amministratore
Un PC o un Mac per l'uso sulla rete Dante deve presentare
le seguenti caratteristiche:
• Versione più recente di Dante Controller installata
• Un'applicazione audio che supporta l'interfaccia ASIO
o Core Audio installata
Una configurazione di rete Dante per PC o Mac deve
presentare le seguenti caratteristiche:
• Interfaccia di rete corretta selezionata
• Indirizzi IP corretti utilizzati
• Un'applicazione audio configurata correttamente per
utilizzare Dante Accelerator come interfaccia audio
Verifica della versione del driver
Windows
In Windows verrà visualizzato un Dante Accelerator installato
in Gestione dispositivi.
Per aprire Gestione dispositivi in Windows 7, selezionare
Pannello di controllo > Hardware e suoni > Gestione dispositivi.
La scheda sarà visualizzata nel gruppo "Controller audio,
video e giochi".
Gestione dispositivi di Windows
Per verificare la versione del driver, fare clic con il pulsante
destro del mouse sulla periferica, selezionare Proprietà,
quindi la scheda Driver.