User Manual

Fehlerbehebung
DANTE ACCELERATOR – Benutzerhandbuch 13
Fehlerbehebung
Einleitung
Probleme oder Fragestellungen zu Dante und dem Setup
Ihres Dante Accelerator fallen zumeist in einen der folgenden
Hauptbereiche:
• Netzwerkkonfiguration (Seite 13)
• Konfiguration des Computers (Seite 13)
• Konfiguration von Dante (Seite 15)
Netzwerkkonfiguration
Gigabit Ethernet
All Ihre Dante Accelerator erfordern ein Gigabit-Ethernet-
Interface.
Das bedeutet, dass sie mit einem Gigabit-Ethernet-Netzwerk-
Switch verbunden sein sollten.
Wie kann ich prüfen, OB ich Gigabit Ethernet
verwende?
• Die orange Gigabit-LED am Anschluss Card Ethernet leuchtet:
• In Dante Controller wird die Primary Link Speed der Karte
(Verbindungsgeschw. d. primären Netzwerks; angezeigt auf
der Registerkarte Device Status) als 1 Gbps angezeigt:
Verbindungsgeschwindigkeit bei Anschluss an einem
1-Gbps-Port/Netzwerk-Switch
Konfiguration des Computers
Dante-Hardware-Geräte sind so eingestellt, dass sie ihre
IP-Adresse automatisch aus dem Netzwerk beziehen.
Entweder sie:
• Weisen sich automatisch eine Adresse im Bereich
169.254.*.* (172.31.*.* beim Sekundärnetzwerk,
falls vorhanden) zu, oder
• Erhalten eine IP-Adresse von einem DHCP-Server,
falls diese im Netzwerk vorhanden ist
Der PC oder Mac muss am primären Dante-Netzwerk
angeschlossen werden, und er muss eine korrekte
IP-Adresse besitzen.
Wie prüfe ich, welches Interface Dante Controller
verwendet?
Das gewählte Netzwerk-Interface kann über die Interface-
Selection-Schaltfläche (Schnittstellenauswahl) in der
Werkzeugleiste Network View (Netzwerkansicht) von
Dante Controller abgelesen oder ausgewählt werden.
Wie prüfe ich, welche IP-Adresse Dante Controller
verwendet?
Die IP-Adresse kann im Dialogfenster Configure Dante
Interfaces (Dante-Inferfaces konfigurieren) abgelesen werden,
das über die Interface-Selection-Schaltfläche
aufgerufen wird.
Dialog Configure Dante Interfaces
• Wenn das Dante-Netzwerk eigenständig und kein DHCP-
Server installiert ist, sollte diese Adresse 169.254.*.* lauten.
• Wenn das Dante-Netzwerk einen DHCP-Server verwendet,
sollte die IP-Adresse dem verwendeten
Adressierungsschema folgen (wie oben abgebildet).
Wie prüfe ich, welche IP-Adresse mein Dante
Accelerator verwendet?
• Die IP-Adressen aller konfigurierten Dante-Geräte im
Netzwerk können auf der Registerkarte Device Status
in Dante Controller abgelesen werden.
• Dies schließt Dante Accelerator ein.
Was sind die Symptome bei Verwendung der falschen
Interfaces für meinen PC oder Mac?
• Dante Controller kann keine Geräte erkennen
Prüfen der IP-Konfiguration Ihres PC oder Mac
• Wurde der PC so konfiguriert, dass er die „IP-Adresse
automatisch beziehen“ soll?
Auf diese Weise bezieht er eine automatisch festgelegte
Link-Local-IP-Adresse im selben Netzwerk wie andere
Dante-Geräte.
• Wenn ein DHCP-Server vorhanden ist, beziehen PC und
Dante-Geräte ihre IP-Adressen über DHCP.
• Wurde eine Firewall eines Drittherstellers installiert?
Bei der Installation werden die standardmäßigen
Windows- und Mac-Firewalls konfiguriert.
Firewalls von Drittherstellern müssen manuell
konfiguriert werden.
Lesen Sie im Dante Controller User Guide für genaue
Informationen über Anforderungen an und Konfiguration
von Firewalls.
Gigabit-LED