User Manual

サービスについて
■ 保証書
この商品には保証書がついています。販売店でお渡ししていますか
ら、ご住所・お名前・お買上げ年月日・販売店名など所定事項の記
入および記載内容をおたしかめの上、大切に保管してください。
保証書は当社が お客様に保証期 間内の無償サー ビスをお約束す る
もので、この商品の保証期間はお買上げ日より1年です。
保証期間内の転居や、ご贈答用に購入された場合などで、記載事項
の変更が必要なときは、事前・事後を問わずお買上げ販売店かお客
様ご相談窓口、またはヤマハ電気音響製品サービス拠点へご連絡く
ださい。継続してサービスできるように手配いたします。
■ 損害に対する責任
この商品(搭載プログラムを含む )の使用または使用不能により、お
客様に生じた損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、
その他の特別損失や逸失利益) については、当社は一切その責任を
負わないものとします。また、如何なる場合でも、当社が負担する
損害賠償額は、お客 様がお支払に なったこの商品 の代価相当額 を
もって、その上限とします。
■ 調整・故障の修理
「故障かな ?」と思われる症状のときは、この説明書をもう一度よ
くお読みになり、電源・接続・操作などをおたしかめください。そ
れでもなお改善されないときには、お買上げ販売店へご連絡くださ
い。調整・修理いたします。
調整・修理に際しては保証書をご用意くださ い。保証規定により、
調整・修理サービスをいたします。また、故障した製品をお持ちい
ただくか、サービスにお伺いするのかも保証書に書かれています。
修理サービスは保証期間が過ぎた後も引き続きおこなわれ、そのた
めの補修用性能部品が用意されています。性能部品とは製品の機能
を維持するために不可欠な部品のことをいい、PA製品ではその最
低保有期間は製造打切後 8年です。この期間は経済産業省の指導に
よるものです。
■ お客様ご相談窓口
ヤマハ PA製品に関するご質問・ご相談はお客様ご相談窓口へ、ア
フター サービスについ てのお問合わせ はヤマハ電気音 響製品サー
ビス拠点へおよせください。
◆ ヤマハ電気音響製品サービス拠点(修理受付および修理品お持込み窓口)
● 修理のご依頼/修理についてのご相談窓口
● 修理品お持込み窓口
北海道サービスステーション 〒 064-8543 札幌市中央区南10 条西1丁目 1-50 ヤマハセンター内 FAX [phone]
首都圏サービスセンター 〒 143-0006 東京都大田区平和島2丁目 1-1
京浜トラックターミナル内14 号棟A-5F FAX [phone]
浜松サービスステーション 〒 435-0016 浜松市東区和田町200 ヤマハ(株 )和田工場内 FAX [phone]
名古屋サービスセンター 〒 454-0058 名古屋市中川区玉川町2丁目 1-2
ヤマハ( 株)名古屋倉庫 3F FAX [phone]
大阪サービスセンター 〒 564-0052 吹田市広芝町10-28 オーク江坂ビルディング 2F FAX [phone]
九州サービスステーション 〒 812-8508 福岡市博多区博多駅前2丁目 11-4 FAX [phone]
◆ 営業窓口
国内営業本部 CA営業部 営業推進グループ 〒 108-8568 東京都港区高輪2-17-11 TEL [phone]
PA・DMI事業部 CA事業開発推進部
セールス・マーケティンググループ 〒 430-8650 静岡県浜松市中区中沢町10-1 TEL [phone]
*名称、住所、電話番号、URL などは変更になる場合があります。
ヤマハ電気音響製品修理受付センター
● 受付時間 月曜日〜金曜日 9:00 〜19:00、土曜日 9:00〜 17:30(祝祭日および弊社休業日を除く)
● ナビダイヤル 0570-012-808
(全国共通番号 ) ※一般電話・公衆電話からは、市内通話料金でご利用いただけます。
(IP電話、携帯電話などからおかけになる場合 TEL [phone])
● FAX [phone]
● 受付時間 月曜日〜金曜日 9:00 〜17:45 (浜松サービスステーションは 8:45〜 17:30) (祝祭日および弊社休業日を除く )
* お電話は、電気音響製品修理受付センターでお受けします。
● お客様ご相談窓口: ヤマハプロオーディオ製品に対するお問合せ窓口
ヤマハ・プロオーディオ・インフォメーションセンター
Tel: [phone] Fax: [phone] (電話受付＝祝祭日を除く月〜金 /11:00〜19:00)
ONLINE support: http://proaudio.yamaha.co.jp/