User Manual

Solución de problemas Apéndice
MTX-MRX Editor Manual de usuario
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Solución de problemas
Problema Posible causa Acción
MTX-MRX Editor
no se puede
comunicar con el
dispositivo.
El ajuste de dirección IP del
ordenador es incorrecta.
Consulte el manual de configuración de la MTX o de la
MRX y especifique la dirección IP del ordenador.
Un firewall bloquea la
comunicación.
Haga clic con el botón derecho del ratón en [Inicio]
[Panel de control][Sistema y seguridad][Permitir una
aplicación a través de Firewall de Windows]; haga clic en el
botón [Cambiar la configuración] y active las casillas de
verificación de “Bonjour service” y “MTX-MRX Editor”.
Si MTX-MRX Editor no aparece en la lista, haga clic en el
botón [Permitir otra aplicación], agregue MTX-MRX Editor
y active su casilla de verificación.
Establezca la vista del Panel de control en
[Categoría].
La dirección IP del
dispositivo no se
puede especificar
desde el servidor
DHCP.
Se inició el dispositivo antes que el
servidor DHCP.
Inicie el servidor DHCP antes que el dispositivo.
El ajuste IP SETTING del
dispositivo está establecido en
UNIT ID.
Use el interruptor DIP del dispositivo para establecer
IP SETTING en PC.
No aparece ningún
dispositivo en la
ventana Project.
El dispositivo o el conmutador de
red no están encendidos.
Encienda el dispositivo y el conmutador de red.
Tenga en cuenta que, después de encender el dispositivo,
este tarda varios segundos en aparecer en la ventana
Project.
Conflicto entre las direcciones IP
de los dispositivos de la red.
Si IP SETTING está establecido en UNIT ID, establezca el
ajuste UNIT ID de los dispositivos de la red de tal forma que
no existan conflictos entre ellos.
Si IP SETTING está establecido en PC, use el cuadro de
diálogo “IP Address” para especificar una dirección IP que
no entre en conflicto con ninguna otra. Puede ver los
conflictos entre los identificadores de unidad (UNIT ID)
en el Cuadro de diálogo “Device Information”
(información sobre dispositivos).
Los tres primeros números de la
dirección IP del ordenador no
coinciden con los tres primeros
números de la dirección IP
del dispositivo.
En el cuadro de diálogo “IP Address”, establezca la
dirección IP de modo que coincidan los tres
primeros números.
Si la máscara de subred está establecida en
255.255.0.0, establezca los dos primeros
números de modo que coincidan.
El dispositivo no está conectado al
conector NETWORK.
Conecte el dispositivo al conector NETWORK.
Se ha seleccionado una tarjeta de
red incorrecta.
En el cuadro de diálogo “Network Setup”, seleccione la
tarjeta de red que está conectada al dispositivo.
El dispositivo
no se puede
monitorizar ni
controlar.
El sistema está fuera de línea.
En la barra de herramientas, haga clic en el botón [Online]
para conectarse en línea.
En la ventana Project, el
dispositivo aparece en la lista
de dispositivos de red.
Existe una incoherencia entre los ajustes de MTX-MRX
Editor y los del dispositivo. Puede usar el Cuadro de
diálogo “Device Configuration Wizard” (asistente para
configurar dispositivos) para modificar los ajustes de
MTX-MRX Editor o bien cambiar los ajustes del dispositivo.
Los datos del
preajuste
guardados en la
MTX/MRX han
desaparecido.
Se detuvo la fuente de
alimentación mientras se estaban
guardando los datos de la
MTX/MRX.
Sincronícela de nuevo con MTX-MRX Editor y envíe los
datos de configuración.
NOTA
NOTA