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Solução de problemas Apêndice
MTX-MRX Editor - Guia do usuário
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Solução de problemas
Problema Possível causa Ação
O MTX-MRX Editor
não consegue se
comunicar com
o dispositivo.
A configuração de endereço IP do
computador está incorreta.
Consulte o "Manual de Configuração do MTX" ou o "Manual de
Configuração do MRX" e especifique o endereço IP do
computador.
Um firewall está bloqueando
a comunicação.
Clique com o botão direito do mouse em [Iniciar]  [Painel de
controle]
 [Sistema e segurança]  [Permitir um app no Windows
Firewall], clique no botão [Alterar configurações] e marque as
caixas de seleção de "Serviço Bonjour" e "MTX-MRX Editor".
Se o MTX-MRX Editor não estiver na lista, clique no botão
[Permitir outro aplicativo], adicione o MTX-MRX Editor e marque
a caixa de seleção.
Defina a exibição do painel de controle
como [Category].
Não é possível
especificar
o endereço IP do
dispositivo no
servidor DHCP.
O dispositivo foi inicializado antes do
servidor DHCP.
Inicialize o servidor DHCP antes de inicializar o dispositivo.
A opção IP SETTING (Configuração
de IP) do dispositivo está definida
como UNIT ID (ID da unidade).
Use a chave DIP do dispositivo para definir IP SETTING
(Configuração de IP) como PC.
Um dispositivo não é
exibido na janela
Project (Projeto).
O dispositivo ou o switch de rede não
está ligado.
Ligue o dispositivo e o switch de rede.
Além disso, levará vários segundos após a inicialização do
dispositivo até que ele apareça na janela Project (Projeto).
Existe um conflito de endereços IP
entre dispositivos na rede.
Se a opção IP SETTING (Configuração de IP) estiver definida
como UNIT ID (ID da unidade), defina a ID da unidade dos
dispositivos na rede para que eles não entrem em conflito.
Se a opção IP SETTING (Configuração de IP) estiver definida
como PC, use a caixa de diálogo "IP Address" (Endereço IP) para
especificar um endereço IP não conflitante. Conflitos em UNIT ID
(ID da unidade) podem ser visualizados na Caixa de diálogo
"Device Information" (Informações do dispositivo).
Os três números superiores do
endereço IP do computador não
correspondem aos três números
superiores do endereço IP
do dispositivo.
Na caixa de diálogo "IP Address" (Endereço IP), defina o endereço
IP de forma que os três números superiores correspondam.
Se a máscara de sub-rede estiver definida
como 255.255.0.0, defina os dois números
superiores de forma que eles sejam
correspondentes.
O dispositivo está ligado a um conector
diferente de NETWORK (Rede).
Ligue o dispositivo ao conector NETWORK (Rede).
Uma placa de rede incorreta
foi selecionada.
Na caixa dediálogo "Network Setup" (Configuração de rede),
selecione a placa de rede que está conectada ao dispositivo.
Não é possível
monitorar ou
controlar
o dispositivo.
O sistema está offline.
Na barra de ferramentas, clique no botão [Online] para entrar
no modo online.
Na janela Project (Projeto),
o dispositivo está na lista de
dispositivos de rede.
Há uma inconsistência entre as configurações do MTX-MRX Editor
e as configurações do dispositivo. Use a Caixa de diálogo "Device
Configuration Wizard" (Assistente de configuração de dispositivo)
para alterar as configurações no MTX-MRX Editor ou modifique as
configurações do dispositivo.
Os dados de
predefinições salvos
no MTX/MRX
desapareçam.
A fonte de alimentação foi interrompida
enquanto os dados do MTX/MRX
estavam sendo salvos.
Sincronize mais uma vez com o MTX-MRX Editor e envie os dados
das configurações.
OBSERVAÇÃO
OBSERVAÇÃO