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困ったときは ( トラブルシューティング ) 資 料
MTX-MRXEditorユーザーガイド
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困ったときは ( トラブルシューティング )
症状 考えられる原因 対策方法
MTX-MRXEditor で
機器と通信できない。
コンピューターの IP アドレス設
定が間違っている。
「MTX セットアップマニュアル」または「MRX セットアッ
プマニュアル」を参照して、コンピューターの IP アドレス
を設定してください。
ファイアウォールでブロックされ
ている。
[ スタート ] を右クリック→ [ コントロールパネル ] →
[ システムとセキュリティ] → [Windows ファイアウォー
ルによるアプリケーションの許可 ] をクリックし、[設定
の変更 ] ボタンをクリックしてから「Bonjour サービス」
と「MTX-MRXEditor」にチェックを入れてください。
MTX-MRXEditor がリストにない場合は、[ 別のアプリの
許可 ] ボタンをクリックして MTX-MRXEditor を追加し
てチェックを入れてください。
コントロールパネルの表示は [ カテゴリ ] にして
ください。
DHCP サーバーで機
器の IP アドレスを設
定できない。
DHCP サーバーより先に機器を
起動した。
DHCP サーバーを起動してから、機器を起動してくださ
い。
機器の IPSETTING が UNITID
に設定されている。
機器のディップスイッチで IPSETTING を PC にしてく
ださい。
Project 画面で機器
が表示されない。
機器やネットワークスイッチの電
源が入っていない。
機器やネットワークスイッチの電源を入れてください。
また、機器の電源を入れてから Project 画面に表示される
まで、数秒間かかります。
ネットワーク内で機器の IP アド
レスが重複している。
IPSETTING の設定が UNITID の場合は、ネットワーク
内の機器の UNITID が重複しないようにしてください。
IPSETTING の設定が PC の場合は、「IPAddress」ダイ
アログを使って重複しない IP アドレスに設定してくださ
い。重複している UNITID は「DeviceInformation」ダイ
アログで確認できます。
コンピューターの IP アドレスの
上位 3 桁と機器の IP アドレスの
上位 3 桁が一致していない。
「IPAddress」ダイアログで IP アドレスの上位三桁を一
致させてください。
サブネットマスクを 255.255.0.0 に設定している
場合は、上位 2 桁を一致させてください。
NETWORK 端子以外に接続して
いる。
NETWORK 端子に接続してください。
ネットワークカードの選択が間
違っている。
「NetworkSetup」ダイアログで機器と接続するネット
ワークカードを選択してください。
機器をモニター/ コン
トロールできない。
オフラインになっている。
ツールバーの [Online] ボタンをクリックしてオンライン
状態にしてください。
Project 画面で機器がネットワー
ク機器一覧にいる。
MTX-MRXEditor の設定と機器の設定が食い違っていま
す。「DeviceConfigurationWizard」ダイアログでMTX-
MRXEditor 側の設定を変更するか、機器側の設定を変更
してください。
MTX/MRX に保存さ
れていたプリセット
情報が消えてしまっ
た。
MTX/MRX のデータ保存中に電
源が落とされた。
再度、MTX
-MRXEditor
と同期して、設定情報を送信して
ください。
NOTE
NOTE