User Manual

故障排除 附录
MTX-MRX Editor 用户指南
267
故障排除
问题 可能原因 措施
MTX-MRX Editor
无法与本设备通信。
电脑的 IP 地址设定不正确。
请参见“MTX 设置说明书”或“MRX 设置说明书”，并设定
电脑的 IP 地址。
防火墙阻挡了通信。
右键单击 [Start]  [Control Panel]  [System and Security]
 [Allow an App through Windows Firewall] ；然后单击
[Change settings] 按钮，并选择“Bonjour service”和
“MTX-MRX Editor”的复选框。如果 MTX-MRX Editor 不在
列表中，请单击 [Allow another app] 按钮，添加 MTX-MRX
Editor，并选择其复选框。
将控制面板视图设定为 [Category] 。
无法从 DHCP 服务
器指定设备的 IP 地
址。
在 DHCP 服务器之前启动了本设
备。
在启动本设备之前，先启动 DHCP 服务器。
本设备的 IP SETTING 设定为
UNIT ID。
使用设备的 DIP 开关将 IP SETTING 设定为 PC。
Project 窗口中未显
示设备。
未开启本设备或交换机的电源。
开启本设备和交换机的电源。
此外，从开启本设备电源到 Project 窗口中出现显示需要几
秒钟的时间。
网络上的各设备之间出现 IP 地址
冲突。
如果 IP SETTING 设定为 UNIT ID，请设定网络中设备的
UNIT ID，使其不会冲突。
如果 IP SETTING 设定为 PC，请使用“IP Address”对话框
指定不会冲突的 IP 地址。可在“Device Information”对话
框中查看 UNIT ID 是否冲突。
电脑 IP 地址的前三位数字与本设
备 IP 地址的前三位不匹配。
在“IP Address”对话框中，设定 IP 地址，使前三位数字相
匹配。
如果子网掩码设定为 255.255.0.0 ，请设定前两位
数字以进行匹配。
本设备连接到了 NETWORK 接口
以外的其他接口。
请将本设备连接到 NETWORK 接口。
选择了不正确的网卡。 在“Network Setup”对话框中，选择与本设备相连的网卡。
无法监听或控制本
设备。
系统脱机。 在工具栏中，单击 [Online] 按钮联机。
在 Project 窗口中，本设备出现在
网络设备列表中。
MTX-MRX Editor 的设定和本设备设定之间存在不一致。使
用“Device Configuration Wizard”对话框更改 MTX-MRX
Editor 中的设定，或更改本设备的设定。
保存在 MTX/MRX
中的预设数据消失。
正在保存 MTX/MRX 数据时供电突
然停止。
再次与 MTX-MRX Editor 进行同步并发送设定数据。
无法在“Go Online
– From devices”对
话框中联机。
从未在 MTX-MRX Editor 的 To
Device 项目中使 MTX/MRX 联
机。
使用可用项目并使用 To Device 项目使 MTX/MRX 和 MTX-
MRX Editor 联机。
注
注