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困ったときは ( トラブルシューティング ) 資 料
MTX-MRXEditorユーザーガイド
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困ったときは ( トラブルシューティング )
症状 考えられる原因 対策方法
MTX-MRXEditor で
機器と通信できない。
コンピューターの IP アドレス設
定が間違っている。
「MTX セットアップマニュアル」または「MRX セットアッ
プマニュアル」を参照して、コンピューターの IP アドレス
を設定してください。
ファイアウォールでブロックされ
ている。
[ スタート ] を右クリック→ [ コントロールパネル ] →
[ システムとセキュリティ] → [Windows ファイアウォー
ルによるアプリケーションの許可 ] をクリックし、[設定
の変更 ] ボタンをクリックしてから「Bonjour サービス」
と「MTX-MRXEditor」にチェックを入れてください。
MTX-MRXEditor がリストにない場合は、[ 別のアプリの
許可 ] ボタンをクリックして MTX-MRXEditor を追加し
てチェックを入れてください。
コントロールパネルの表示は [ カテゴリ ] にして
ください。
DHCP サーバーで機
器の IP アドレスを設
定できない。
DHCP サーバーより先に機器を
起動した。
DHCP サーバーを起動してから、機器を起動してくださ
い。
機器の IPSETTING が UNITID
に設定されている。
機器のディップスイッチで IPSETTING を PC にしてく
ださい。
Project 画面で機器
が表示されない。
機器やネットワークスイッチの電
源が入っていない。
機器やネットワークスイッチの電源を入れてください。
また、機器の電源を入れてから Project 画面に表示される
まで、数秒間かかります。
ネットワーク内で機器の IP アド
レスが重複している。
IPSETTING の設定が UNITID の場合は、ネットワーク
内の機器の UNITID が重複しないようにしてください。
IPSETTING の設定が PC の場合は、「IPAddress」ダイ
アログを使って重複しない IP アドレスに設定してくださ
い。重複している UNITID は「DeviceInformation」ダイ
アログで確認できます。
コンピューターの IP アドレスの
上位 3 桁と機器の IP アドレスの
上位 3 桁が一致していない。
「IPAddress」ダイアログで IP アドレスの上位三桁を一
致させてください。
サブネットマスクを 255.255.0.0 に設定している
場合は、上位 2 桁を一致させてください。
NETWORK 端子以外に接続して
いる。
NETWORK 端子に接続してください。
ネットワークカードの選択が間
違っている。
「NetworkSetup」ダイアログで機器と接続するネット
ワークカードを選択してください。
機器をモニター/ コン
トロールできない。
オフラインになっている。
ツールバーの [Online] ボタンをクリックしてオンライン
状態にしてください。
Project 画面で機器がネットワー
ク機器一覧にいる。
MTX-MRXEditor の設定と機器の設定が食い違っていま
す。「DeviceConfigurationWizard」ダイアログでMTX-
MRXEditor 側の設定を変更するか、機器側の設定を変更
してください。
MTX/MRX に保存さ
れていたプリセット
情報が消えてしまっ
た。
MTX/MRX のデータ保存中に電
源が落とされた。
再度、MTX
-MRXEditor
と同期して、設定情報を送信して
ください。
NOTE
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