User Manual

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Guide de dépannage
Réseau
Anomalie Cause possible Solution
Impossible de configurer la connexion au moyen
de l'application MusicCast CONTROLLER.
Le dispositif mobile n'est pas connecté au routeur LAN sans fil
(point d'accès).
Connectez le dispositif mobile au routeur LAN sans fil puis utilisez
MusicCast CONTROLLER pour configurer les réglages de
connexion.
L'appareil est mis hors tension. Allumez l’appareil.
L'application MusicCast CONTROLLER ne
reconnaît pas l'appareil.
L'appareil et le dispositif mobile ne sont pas sur le même réseau. Vérifiez les connexions réseau et les réglages du routeur LAN sans
fil, puis connectez l'appareil et le dispositif mobile au même
réseau.
Un routeur LAN sans fil prenant en charge de multiples SSID est
utilisé.
Le dérivateur de bus du routeur peut bloquer l'accès à l'appareil.
Lorsque vous connectez un dispositif mobile, utilisez un SSID
capable d'accéder à l'appareil. Essayez de vous connecter au SSID
principal.
La fonction réseau est inopérante. Les informations réseau (adresse IP) n'ont pas été correctement
obtenues.
Activez la fonction de serveur DHCP sur le routeur.
L'appareil démarre (une période d'environ 20 secondes après que
le câble d'alimentation est branché dans une prise électrique).
N'essayez pas de commander l'appareil tant que le démarrage
n'est pas terminé.
Un routeur IPv6 uniquement est utilisé. Utilisez un routeur compatible IPv4.
Les fichiers sur le serveur média (ordinateur ou
NAS) ne s'affichent pas (ne sont pas lus).
Le format de fichier n'est pas pris en charge par l'appareil ou le
serveur média (ordinateur ou NAS).
Veillez à utiliser le format de fichier pris en charge à la fois par
l'appareil et le serveur média. Pour plus d'informations sur les
fichiers de musique pris en charge par cet appareil, reportez-vous
à la section « Formats de fichier et dispositifs/médias pris en
charge par l'appareil » (& p. 30).
L'application MusicCast CONTROLLER ne
reconnaît pas le serveur média (ordinateur ou
NAS).
Les réglages de partage du serveur média sont incorrects. Configurez les réglages de partage pour autoriser l'appareil à
accéder aux dossiers sur le serveur média (& p. 10).
Le logiciel de sécurité installé sur votre serveur média bloque
l'accès de l'appareil.
Confirmez les réglages du logiciel de sécurité installé sur le serveur
média.
L'appareil et le serveur média ne sont pas connectés au même
réseau.
Vérifiez les connexions réseau et les réglages du routeur LAN sans
fil, puis connectez l'appareil et le serveur média au même réseau.