User Manual

NP-32/NP-12取扱説明書 25
保証とアフターサービス
サービスのご依頼、お問い合わせは、お買い上げの販売店、またはヤマハ修理ご相談セン
ターにご連絡ください。
● 保証書
本製品には保証書が付いています。
｢販売店印・お買い上げ日｣が記入されている場合は、記載内容をお確かめのうえ、大切に
保管してください。記入されていない場合は、購入を証明する書類 ( 領収書、納品書など
) とあわせて、大切に保管してください。
● 保証期間
保証書をご覧ください。
● 保証期間中の修理
保証書記載内容に基づいて修理いたします。詳しくは保証書をご覧ください。
● 保証期間経過後の修理
修理すれば使用できる場合は、ご希望により有料にて修理させていただきます。
有寿命部品については、使用時間や使用環境などにより劣化しやすいため、消耗劣化に
応じて部品の交換が必要となります。有寿命部品の交換は、お買い上げの販売店、または
ヤマハ修理ご相談センターにご相談ください。
● 補修用性能部品の最低保有期間
製品の機能を維持するために必要な部品の最低保有期間は、製造終了後 8 年です。
● 修理のご依頼
まず本書の「困ったときは」をよくお読みのうえ、もう一度お調べください。
それでも異常があるときは、お買い上げの販売店、またはヤマハ修理ご相談センターへ
ご連絡ください。
● 製品の状態は詳しく
修理をご依頼いただくときは、製品名、モデル名などとあわせて、故障の状態をできるだ
け詳しくお知らせください。
修理に関するお問い合わせ
修理品お持込み窓口
有寿命部品の例
ボリュームコントロール、スイッチ、ランプ、リレー類、接続端子、鍵盤機構部品、鍵盤
接点、ドラムパッドなど
ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤル
( 全国共通番号 )
0570-012-808
※ 固定電話は、全国市内通話料金でご利用いただけます。
通話料金は音声案内で確認できます。
上記番号でつながらない場合はTEL053-460-4830へおかけください。
受付
FAX
月曜日〜金曜日10:00 〜 17:00(土曜、日曜、祝日およびセンター指定の休日を除く )
東日本 ( 北海道 /東北 / 関東 /甲信越 /東海 ) 03-5762-2125
西日本 ( 北陸/近畿 / 中国 /四国 / 九州/沖縄 ) 06-6649-9340
受付： 月曜日〜金曜日10:00 〜 17:00(土曜、日曜、祝日およびセンター指定の休日を除く )
*お電話は、ヤマハ修理ご相談センターでお受けします。
東日本サービスセンター 〒 143-0006東京都大田区平和島 2 丁目 1-1 JMT 京浜 E 棟 A-5F FAX03-5762-2125
西日本サービスセンター 〒 556-0011大阪市浪速区難波中 1 丁目 13-17 ナンバ辻本ビル7F FAX06-6649-9340
*名称、住所、電話番号、営業時間などは変更になる場合があります。