User Manual

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TOOLS for MOTIF ES6/MOTIF ES7/MOTIF ES8 インストールガイド
ユーザー登録のお願い
弊社では、ユーザーの方々をサポートし、関連情報をご提供するために、アプ
リケーションソフトウェア(含む付属アプリケーションソフトウェア)をご購入
いただいたお客様を登録させていただいております。
つきましては、お手数とは存じますが、製品に同梱しております「ユーザー登
録カード」に(シリアルNo.ラベルを貼り付け)必要事項をご記入の上、至急ご返
送くださいますようお願い申し上げます。弊社にてお客様の登録を行ない、折
り返しユーザー ID番号をご案内いたします(ユーザー ID番号は、アプリケー
ションソフトをインストールする際に入力する番号とは異なります)。
このユーザー ID番号は弊社が以下のサポートをさせていただく際に必要な番号
ですので、大切に保管してください。
ユーザーサポートサービスのご案内
サービスの種類によっては、CD-ROMディスク(以下ディスクと呼びます)の返
送が必要になりますが、その際お送りいただいたディスクが弊社製品と確認で
きない場合、修復のサービスはお受けになれません。あらかじめご了承くださ
い。
1. ご購入時に正常に動作しないディスクの修復
製品には万全を期しておりますが、万一ディスクに記録されたプログラムなど
の内容が、ご購入時にすでに破壊や欠損を起こしていたために正常に動作しな
い場合、ディスクの内容を修復(交換またはフロッピーによる修復)いたします。
下記の「ディスク修復のお申し込み方法」に従ってお申し込みください。
● 「ご購入時」とは製品をお求めいただいてから14日以内とさせて
いただきます。
● お送りになる前に、お送りいただく旨を、必ず下記の「CBXイン
フォメーションセンター」まで電話でご連絡ください。
ディスク修復のお申し込み方法
1
修復の必要なディスクのほかに、「ユーザー登録用カード」に
必要事項
(ご住所、お名前、電話番号)をご記入の上、[動作の状態]など
を明記した文書をご同封ください。宛先は下記の「CBXイン
フォメーションセンター」です。
2
返送の途中でディスクが破損しないように十分注意して包装
してください(返送の途中でディスクが破損または紛失した場
合、弊社では責任を負いかねます)。
3
ご返送には、郵便書留か宅配便をご利用ください(宅配便の場
合は、着払[弊社負担]をご利用いただけます)。
2. SQ01に関する質問の受付
「ユーザー登録手続き」を完了された方に限り、使用方法や関連情報などについ
て、電話やお手紙による質問をお受けいたします。下記の「CBXインフォメー
ションセンター」までお問い合わせください。
お問い合わせの際には、「製品名」、「ユーザー ID番号」、「ご住所」、「お名前」、
「電話番号」を必ずご明示ください。また、「ご使用のパソコンの種類」、「操作
の手順やそれによる結果と状態」、「入力されたデータの内容」なども詳しくお
知らせください。お客様からの情報が不足している場合は、ご返事できない場
合があります。
1. 有償サポートサービスの内容
お客様が使用中にこのディスクを破損された場合、有償でディスクの内容を購
入時と同等に修復(交換またはフロッピーによる修復)いたします。必要事項を
ご記入の上、手数料(￥5,000：消費税込み)と破損したディスクを添え「有償
サポートサービスのお申し込み方法」に従ってお申し込みください。
● 有償サポートサービスの受付期間は、お客様が本製品をご購入
後、一年以内とさせていただきます。
● お申し込みになる前に、必ずCBXインフォメーションセンターま
で電話でご連絡ください。
● ユーザー登録が完了されているお客様へのサービスです。
2. 有償サポートサービスのお申し込み方法
CBXインフォメーションセンター宛に直接お申し込みください。
このサービスは、お買い上げの販売店では、受け付けておりません。
1
下記の有償サポートサービスの[申込書]に必要事項をもれなくご
記入の上、手数料とともに、CBXインフォメーションセンターま
で現金書留にてお送りください。
*お客様からのCBXインフォメーションセンターへの送料は、お客様にて
ご負担ください。
2
ディスクを送付される場合は、「ご住所」、「お名前」、「電話番
号」、「ユーザー ID番号」を明記して、CBXインフォメーション
センターまで、郵便書留にてお送りください。なお、郵送の途中
でディスクが破損しないように、十分注意して包装してくださ
い。
*普通郵便などでお送りになられた際の事故につきましては、当社では責任
を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
*必ずご登録いただいた「ご住所」、「お名前」でお申し込みください。
*お申し込みいただきましたディスク(または修復データを収録したフロッ
ピー )は、手数料の確認の後、登録されたご住所に発送いたします。お申
し込み後、2週間過ぎても製品が届かない場合は、CBXインフォメーショ
ンセンターまでご連絡ください。
＜破損ディスクの修復申し込み＞
有償サポートサービスの「破損ディスクの修復」の申し込みをされる場合は、
下の申込書をコピーしてご使用ください。
破損ディスクの修復の手数料は￥5,000(消費税込み)です。
ユーザー ID番号も必ずご記入ください。
ご登録いただいた「ご住所」、「お名前」などを変更された場合は、「製品名」、
「ユーザー ID番号」、「旧住所/旧氏名」、「新住所/新氏名」を明示の上、ご面倒
でもCBXインフォメーションセンターまで郵便でご通知ください。折り返し手
続き完了のご連絡をさせていただきます。
付属アプリケーションソフトウェアのユーザーサポートサービス
[ユーザー登録手続き]を完了された方に限り、以下のサポートを行なわせ
ていただきます。
無償サポートサービスについて
CBXインフォメーションセンター
〒430-8650 静岡県浜松市中沢町10-1
ヤマハ(株) CBXインフォメーションセンター
TEL: [phone]
● 受付日月〜金曜日 (祝祭日およびセンターの休業日を除く)
● 受付時間10:00〜12:00/13:00〜17:00
＊ ユーザーサポートサービスは日本国内においてのみ有効です。
有償サポートサービスについて
ディスクの紛失につきましては再発行はいたしかねますので、あらかじめ
ご了承ください。
住所/氏名の変更(同一使用者の範囲内)
TOOLSforMOTIFES6/MOTIFES7/MOTIFES8：破損CD-ROM修復申込書
破損ディスク「TOOLSforMOTIFES6/MOTIFES7/MOTIFES8」CD-ROM
ご住所
お名前
フリガナ
フリガナ
電話
市外局番
ユーザーID番号
都道
府県
市区
郡
（マンション等の名称も必ずご記入ください。）
（ ） −